催收电话骚扰家人，对于很多人来说都是一件头疼的事情，面对这种情况，我们应该如何应对，既能保护家人的权益，又能妥善解决问题呢？以下是一些处理此类问题的方法和建议。
我们要明确一点，催收公司对债务人的家人进行电话骚扰是违法行为，根据我国相关法律规定，债务催收行为应当合法、文明，不得骚扰债务人的家属、朋友等，在遇到催收电话骚扰家人时，我们可以采取以下措施：
1、保持冷静，了解情况
当家人受到催收电话骚扰时，首先要保持冷静，了解债务的具体情况，弄清楚是哪一笔债务，债务人是自己还是家人，如果是自己的债务，要主动承担起责任，与催收公司协商解决，如果是家人的债务，要协助家人处理。
2、保存证据
在接到催收电话时，要尽量录音或者记录下催收人员的信息、通话时间、通话内容等，以便作为证据，这些证据在后续的**过程中会起到关键作用。
3、告知催收公司不得骚扰家人
在了解了债务情况后，明确告知催收公司，他们的行为已经对家人造成了骚扰，要求他们立即停止骚扰行为，告知他们今后只能与自己联系，不得再骚扰家人。
4、向有关部门投诉
如果催收公司仍然继续骚扰家人，可以向以下部门投诉：
（1）金融监管部门：如果债务属于消费贷款、信用卡等金融业务，可以向当地金融监管部门投诉。
（2）公安机关：向当地公安机关报案，说明情况，提供相关证据。
（3）消费者协会：向消费者协会投诉，寻求帮助。
5、采取法律手段
如果投诉无效，可以考虑采取法律手段，向**提**讼，根据我国《侵权责任法》等相关法律规定，催收公司侵犯公民隐私权、名誉权等，应当承担法律责任。
6、与债权人协商解决债务问题
在处理催收电话骚扰的同时，要积极与债权人协商解决债务问题，争取减免部分债务，制定合理的还款计划，以免债务问题继续恶化。
7、提高防范意识
为了避免再次遇到类似问题，要提高防范意识，谨慎借贷，在签订合同前，要仔细阅读合同条款，了解还款方式、利率、违约责任等，要按时还款，保持良好的信用记录。
面对催收电话骚扰家人，我们要冷静应对，采取合法手段维护自己和家人的权益，在处理过程中，要积极与债权人沟通，争取解决问题，要提高防范意识，避免再次陷入债务困境，希望以上建议能对大家有所帮助。