姐妹们!最近是不是被网贷催收搞得头大?每天几十个电话轰炸,短信威胁爆通讯录,甚至还有上门的……真的太崩溃了!但别慌!今天就来手把手教大家怎么跟平台协商“停息挂账”,让你暂时摆脱债务压力,慢慢上岸!
首先搞清楚啥是“停息挂账”!简单说就是跟平台商量,停止计算利息,只还本金,或者重新制定一个分期还款计划,注意!这不是平台必须给的福利,而是你主动争取来的结果!所以一定要学会正确沟通,不然很容易被拒绝哦~
📌 第一步:先理清自己的债务情况
拿出小本本,把所有欠的平台、金额、利率、还款期限都列清楚!重点看这些:
✅ 当前欠款总额(本金+利息+违约金)
✅ 原本每月还款多少
✅ 现在每个月能还多少(按最低生活标准算!)
✅ 平台是否正规(上征信的优先处理)
✅ 有没有逾期多久(逾期越久协商难度越大,但成功率也可能越高)
这一步非常重要!很多人一上来就打电话,结果被客服问得哑口无言,直接被拒绝……
📌 第二步:主动联系平台,别等催收!
千万不要等到催收电话打到你崩溃才联系!主动打官方客服电话,态度要诚恳,但别卑微!你是来解决问题的,不是来乞求的!
沟通模板可以参考这样:
“您好,我是XX平台的用户XX,因为最近XX(失业/生病/家庭变故等),导致实在无力偿还欠款,目前每个月收入只有XXX,连基本生活都困难,我希望能申请停息挂账,或者重新制定分期方案,我一定会努力还款,不会逃避责任!”
💡 关键点:
- 说清困难原因:真实具体!公司裁员,现在在打零工,月收入3000”“家人住院,花光了积蓄”……别编太假的理由,客服见多了!
- 表明还款意愿:强调“我不是不还,是暂时还不上,愿意分期还本金”!
- 提出具体方案:我希望能分24期还本金,每月还1500”“前6个月每月还500,之后慢慢增加”……给客服一个可操作的方案!
📌 第三步:客服拒绝怎么办?别挂电话!
90%的人第一次打电话都会被拒绝!客服会说“不符合政策”“没有这个业务”……别急!冷静下来,继续争取!
可以这样说:
“我理解平台有规定,但我确实有困难,也愿意配合提供证明材料(比如失业证、医院诊断书),如果一直这样催收,我压力太大,可能真的会失去还款能力,对双方都不好,能不能帮我申请一下特殊处理?”
💡 技巧:
✅ 多打几次电话:不同客服态度不同,多试几次总有软化的!
✅ 要求转接“协商部门”或“贷后管理部门”:普通客服没权限,别浪费时间!
✅ 录音!录音!录音!重要的事说三遍!防止客服承诺不兑现!
📌 第四步:提交证明材料,增加成功率
如果客服松口,让你提交材料,赶紧准备!一般需要:
📄 困难证明:失业证、离职证明、医院病历、低收入证明等
📄 收入证明:工资流水、银行转账记录(如果打零工就写个收入说明)
📄 身份证复印件
记得把这些材料拍照发给客服,说明情况:“这是我的困难证明,希望平台能考虑我的实际情况,给我一个还款的机会!”
📌 第五步:签协议,注意这些坑!
如果平台同意了,会发一份《个性化分期协议》!一定要仔细看!
⚠️ 分期期数和每月还款金额是否跟说好的一致?
⚠️ 是否停止计算利息和违约金?
⚠️ 协议有没有说“一旦逾期立即恢复全额催收”?
⚠️ 有没有隐藏的手续费?
确认没问题再签字!签完协议,记得保存好,催收再打电话就直接说“已协商好,按协议还款”,让他们找官方客服!
📌 第六步:按时还款,重新做人!
协商成功只是第一步!一定要严格按照协议还款!哪怕少还一分钱,都可能被平台认定为违约,之前全白费!
如果期间收入增加了,可以适当多还一点,早日还清债务!
💡 避坑指南:
❌ 别相信“代理协商”:网上很多人号称能帮你协商,收几千块手续费!其实自己就能搞定,别花冤枉钱!
❌ 别借新还旧:拆东墙补西墙只会越陷越深!
❌ 别失联!失联=默认恶意逾期,征信彻底黑了!
❌ 别怕被**:网贷**成本很高,一般金额小不会真**,但协商期间也要保持沟通!
最后想说,姐妹们遇到困难别硬扛!网贷只是暂时的,生活才是最重要的,调整好心态,努力赚钱,慢慢都会好起来的!如果身边有同样困扰的朋友,记得转发给TA,一起上岸呀~
(偷偷说:协商成功后,记得把催收电话设置拦截,清净很多!)
