姐妹们!最近是不是被网贷催得头大?每天几十个电话轰炸,短信像雪片一样飞来,连觉都睡不安稳?别慌!今天就来手把手教你申请“停息挂账”,让你暂时从债务泥潭里喘口气!
先搞清楚啥是“停息挂账”——简单说,就是和平台协商,后续暂停计算利息,只还本金,或者重新制定一个能还得起的分期方案,这可不是想申请就能申请的,得满足这些硬性条件:
第一步:确认自己是否符合“硬门槛”
确实无力偿还:这是核心!你得证明自己不是“老赖”,而是真的没钱,比如失业、生病、家庭变故导致收入中断,或者每月工资连最低还款都覆盖不了,记得准备好证明材料:离职证明、医院诊断书、村委/街道办的困难证明(盖公章那种),越详细越有说服力!
逾期后主动联系平台:千万别等平台找上门!逾期后第一时间主动打客服电话,说明自己的情况,态度要诚恳,别撒谎也别耍赖,平台见你愿意沟通,才愿意给你机会,要是被**了再协商,难度就大了!
有一定还款意愿:平台怕的就是“没钱还不还”的人,你要明确表示“我不是不还,是现在还不上,但我会努力赚钱分期还”,可以简单说说自己的还款计划,我打两份工,每月能还2000,能不能分60期?”让平台看到你的诚意。
第二步:申请材料提前备齐,成功率翻倍
空口说白话可不行,得拿出实打实的证据:
- 收入证明:如果还有工作,让公司开个收入证明;要是没工作,就写个《收入情况说明》,打零工每月约3000元,家庭每月需支出2000元(房租+生活费),剩余1000元可用于还款”。
- 困难证明:比如重大疾病病历、残疾证、离婚证(带孩子一方)、学校出具的贫困证明(学生党)等,越具体越好。
- 债务清单:列清楚你欠了哪些平台、总金额多少、逾期多久、目前每月能还多少,让平台知道你不是“拆东墙补西墙”,而是真的规划过。
第三步:打电话协商?记住这5个“黄金话术”
很多人一打电话就紧张,结结巴巴说不到重点,结果直接被拒,别慌,照着下面的模板练,保准你思路清晰!
话术1:表明身份和来意
“您好,我是XX平台的用户XXX,身份证号XXX,我于X年X月X日在贵平台借款XX元,目前逾期X天,因为XX(失业/生病等)原因,现在实在无力偿还最低还款,今天主动联系是想协商‘停息挂账’或者个性化分期,希望能给我一个解决的机会。”
话术2:强调还款意愿,别让平台觉得你在“赖账”
“我特别珍惜自己的征信,也不想一直逾期影响家人,我现在在XX(打零工/做**),虽然收入不高,但每个月能挤出XX元还款,如果能协商分期,我一定会按期还,绝不拖欠!”
话术3:抛出具体方案,让平台做选择题
“我算了下,每月最多能还XX元,能不能申请停息,然后分XX期还本金?或者先停息3个月,等我找到稳定工作再开始分期?您看哪种方案我能接受,平台也能接受?”
话术4:遇到推脱怎么办?温柔但坚定
如果客服说“我们没有这个政策”“需要上报审核”,你就说:“我理解,政策是死的,人是活的,您帮我把我的情况和诉求记录下来,提交给有权限的部门,我愿意提供所有证明材料,也愿意录音(提前告知哦),请您务必帮我转达。”
话术5:协商成功后,确认细节!
“那我们确认一下:从下个月开始,我每月X号还款XX元,期间不再产生利息和违约金,对吗?请您把协商结果(分期金额、期数、还款日)通过短信或者邮件发给我,我保留凭证。”
第四步:协商失败?别灰心,试试这3个“补救招”
如果第一次被拒,别急着挂电话!可以试试这些方法:
- 换时间再打:避开月初、月末催款高峰,工作日上午10点或下午3点打,客服心情可能好点。
- 找上级部门:如果客服一直敷衍,直接要求“转接给投诉部门”或“贷后管理部门”,语气要平和但坚定:“如果今天问题解决不了,我只能向银保监会投诉了。”(注意:别轻易说**,先以协商为主)
- 提交书面申请:把协商内容写成书面材料,附上证明材料,邮寄给平台(选挂号信,保留寄送凭证),书面申请比电话更有分量!
记住这3个“避坑指南”
- 别相信“代理协商”:网上那些声称“专业停息挂账,收30%手续费”的,全是骗子!你自己协商不收一分钱,还能保护隐私。
- 所有沟通留证据:打电话记得录音(提前告知客服),短信、聊天记录都截图保存,万一平台反悔,这些都是证据。
- 协商成功后按时还款:最忌讳的就是协商好了又逾期!一旦再次违约,平台可能会直接**你,之前就白忙活了。
姐妹们,债务压力大的时候,别一个人扛着,主动面对,积极协商,办法总比困难多!“停息挂账”不是让你不还钱,而是给你一个喘息的机会,让你能踏踏实实赚钱,早日上岸!加油,你一定可以的!💪
