如果你在办理招联金融相关业务时遇到了视频认证不通过的问题，不用过于担心，本文将为你详细解答招联金融视频认证不通过的原因及解决办法，帮助你顺利完成认证。
我们需要了解招联金融视频认证的流程，在进行视频认证时，系统会要求你上传身份证正反面照片、银行卡照片以及**照片，在提交这些资料后，系统会对资料进行审核，为什么会出现视频认证不通过的情况呢？以下是一些可能的原因：
资料不清晰或不符合要求
1、身份证照片不清晰：身份证照片需要清晰展示身份证上的所有信息，包括姓名、性别、出生日期、身份证号码等，如果照片模糊、反光或遮挡，可能会导致认证不通过。
1、银行卡照片不清晰：银行卡照片需要清晰展示**、有效期、银行名称等信息，如果照片模糊、反光或遮挡，可能会导致认证不通过。
2、**照片不符合要求：**照片需要清晰展示面部五官，且不能佩戴口罩、墨镜等遮挡物，如果照片不符合要求，可能会导致认证不通过。
以下是一些解决方法：
1、重新拍摄身份证照片：确保光线充足，尽量避免反光和阴影，使身份证上的信息清晰可见。
2、重新拍摄银行卡照片：同身份证照片一样，确保光线充足，**、有效期等关键信息清晰可见。
3、重新拍摄**照片：保持面部清洁，去除遮挡物，确保照片清晰展示面部五官。
个人信息与提交的资料不一致
1、身份证信息与银行卡信息不一致：如果身份证上的姓名、身份证号码与银行卡的持卡人信息不一致，可能会导致认证不通过。
解决方法：检查身份证和银行卡的信息是否一致，如不一致，请使用与身份证一致的银行卡进行认证。
2、**照片与身份证照片不一致：如果**照片与身份证照片的五官、发型等有较大差异，可能会导致认证不通过。
解决方法：确保**照片与身份证照片的五官、发型等保持一致，可以适当调整拍摄角度和光线。
其他原因
1、网络问题：在提交认证资料时，如果网络不稳定，可能导致资料上传失败或上传不完整。
解决方法：在网络状况良好的环境下重新提交认证资料。
以下是一些具体步骤，帮助你解决认证不通过的问题：
1、重新提交资料：根据上述原因，对照检查并重新拍摄相关照片，然后再次提交认证申请。
2、联系客服：如果重新提交资料后仍无法通过认证，可以联系招联金融的客服，咨询具体原因及解决办法。
3、按照客服指引操作：客服会根据你的情况提供相应的解决方案，按照客服的指引进行操作，有助于解决问题。
遇到招联金融视频认证不通过的情况时，要保持冷静，认真分析原因，按照本文提供的解决方法进行操作，相信在不久的将来，你一定能顺利完成认证，享受招联金融带来的便捷服务。