捷信作为一家提供消费信贷服务的公司，对于不还款的客户，有一套完整的催收和处理流程，以下是对捷信处理不还款客户的详细介绍，希望能帮助大家更好地了解这一过程。
当客户在捷信申请贷款后，若未能按照合同约定的还款日期和金额进行还款，捷信会采取以下措施：
逾期提醒
在逾期初期，捷信会通过短信、电话等方式提醒客户按时还款，客户只需按照合同约定的金额还款即可，不会产生额外的逾期费用。
逾期催收
如果客户在逾期提醒后仍未能还款，捷信会加大催收力度，催收人员会通过电话、邮件等方式与客户取得联系，督促客户尽快还款，在此期间，客户可能会产生一定的逾期费用。
1、内部催收：捷信首先会通过内部催收团队进行催收，他们会根据客户逾期时间、金额等因素，制定合适的催收策略。
2、外部催收：如果内部催收无效，捷信会委托外部专业的催收公司进行催收，外部催收公司的催收手段更为丰富，包括但不限于电话、短信、邮件、上门等方式。
协商解决
在催收过程中，捷信会与客户进行沟通，了解客户不还款的原因，如果客户确实遇到困难，捷信会根据客户实际情况，制定合理的还款计划，帮助客户度过难关。
法律途径
如果客户恶意拖欠贷款，且经过多次催收仍无效果，捷信将采取法律途径解决，以下是捷信可能采取的法律措施：
1、**：捷信会向**提**讼，要求客户偿还贷款本金、逾期利息、罚息等相关费用。
2、贷款抵押：如果客户在申请贷款时提供了抵押物，捷信会申请**对抵押物进行拍卖，用以偿还贷款。
3、信用记录：捷信会将客户的逾期记录上传至人民银行征信系统，影响客户的信用记录，从而限制客户今后的贷款和消费行为。
以下是一些注意事项：
1、捷信在处理不还款客户时，会严格遵守相关法律法规，不会采取暴力、恐吓等非法手段进行催收。
2、客户在逾期还款时，应主动与捷信沟通，说明原因，争取协商解决问题，避免因逾期导致信用记录受损，影响今后的生活和工作。
3、捷信鼓励客户按时还款，养成良好的信用习惯，对于按时还款的客户，捷信会提供更多优惠和便利。
捷信在处理不还款客户时，会采取多种措施，既要确保公司利益，也要尊重客户权益，希望广大客户能够珍惜自己的信用，按时还款，共同维护良好的信用环境，以下是几点建议：
1、申请贷款前，要充分了解自己的还款能力，确保贷款金额和期限符合自己的实际情况。
2、签订贷款合同前，仔细阅读合同条款，了解逾期还款的后果。
3、逾期后，主动与捷信沟通，说明原因，寻求解决方案。
4、养成良好的还款习惯，按时还款，珍惜自己的信用。