在日常生活中，我们难免会遇到金融消费方面的问题，这时就需要寻求相关部门的帮助，金融办投诉电话是多少呢？下面就来为大家详细介绍一下。
金融办，全称为金融工作办公室，是我国负责金融管理工作的政府部门，它主要负责制定金融政策、监督管理金融市场、防范和化解金融风险等，当我们在金融消费过程中遇到不公平待遇或合法权益受到侵害时，可以向金融办投诉。
想要投诉金融办，首先需要知道投诉电话，目前，全国金融办投诉电话统一为12363，这个电话号码是专门为金融消费者设立的，用于解决金融消费**，保护金融消费者合法权益。
拨打12363金融办投诉电话时，需注意以下几点：
1、拨打时间：金融办投诉电话的受理时间为工作日的上午9:00至下午5:00，节假日除外，在这个时间段内，您可以顺利地拨通电话进行投诉。
2、准备材料：在拨打电话前，请准备好相关证据材料，如合同、协议、收据、银行流水等，这将有助于金融办工作人员更快地了解您的投诉情况，提高处理效率。
3、投诉内容：在电话中，要清楚地表达您的投诉事项，包括投诉对象、投诉原因、发生时间、地点等，要保持情绪稳定，客观、真实地陈述事实。
4、跟进处理：在投诉后，金融办会根据投诉内容进行分类处理，一般情况下，金融办会在15个工作日内给予答复，在此期间，您可以拨打12363电话查询投诉处理进度。
以下是关于金融办投诉电话的一些常见问题：
1、金融办投诉电话收费吗？
答：金融办投诉电话是免费的，拨打时无需支付任何费用。
2、金融办投诉电话可以投诉哪些金融机构？
答：金融办投诉电话可以投诉各类金融机构，包括银行、证券、保险、信托、基金、消费金融公司等。
3、金融办投诉电话可以解决哪些问题？
答：金融办投诉电话可以解决金融消费者在购买金融产品或服务过程中遇到的问题，如虚假宣传、不公平待遇、违规收费等。
4、金融办投诉电话的处理结果有法律效力吗？
答：金融办投诉电话的处理结果具有法律效力，金融办会根据相关法律法规，对投诉事项进行调解，维护金融消费者的合法权益。
金融办投诉电话是我们维护自身合法权益的重要途径，在金融消费过程中，如果遇到问题，请及时拨打12363进行投诉，让金融办为您保驾护航，希望以上介绍能对您有所帮助。