如果你突然收到了一个以020开头的催收电话，而你自己并没有办理过任何货款，这无疑是一件令人困惑和担忧的事情，面对这种情况，我们应该如何应对呢？以下是一些详细的介绍，希望能帮助到你。
我们要明确一点，这很可能是诈骗电话，在接到电话后，不要慌张，更不要轻易相信对方的任何说辞，以下是一些具体的步骤：
1、保持冷静，耐心听对方说完
在接到这类电话时，首先要做到的是保持冷静，耐心听对方说完，不要急于挂断电话，这样可以让你更加清楚地了解对方的目的，从而更好地应对。
1、核实对方身份
在对方陈述完毕后，你可以要求对方提供身份证明，可以要求对方提供工作证、工号、公司名称等，如果对方无法提供，或者提供的证据让你觉得可疑，那么基本上可以判定为诈骗电话。
2、坚决表示自己并未办理货款
在确认对方身份后，你需要明确告诉对方，你并没有办理过任何货款，不要被对方的言辞所影响，要坚定自己的立场。
以下是一些具体的话术：
“您好，根据您的描述，我确实没有办理过任何货款，请问您是从哪里得知我的信息的？”
“请您提供一下具体的货款信息，包括金额、办理时间等，我会核实一下。”
3、拒绝提供个人信息
在通话过程中，对方可能会要求你提供个人信息，如身份证号、银行账户等，你要坚决拒绝，以防个人信息泄露。
4、了解如何处理
以下是一些处理方法：
（1）挂断电话后，可以立即向亲朋好友告知此事，让他们提高警惕。
（2）向当地公安机关报案，虽然这类诈骗电话的金额通常不大，但报案有助于警方掌握诈骗分子的线索，从而打击犯罪。
（3）在网络上搜索类似案例，了解其他人的应对方法。
以下是一些常见的误区，请注意避免：
1、认为这是小事，不必理会。
这类诈骗电话背后往往隐藏着巨大的犯罪团伙，如果不及时处理，可能会给自己带来更大的损失。
2、轻信对方的威胁，害怕自己会陷入麻烦。
诈骗分子正是利用受害者的恐惧心理，迫使受害者就范，面对威胁，我们要保持冷静，勇敢**。
接到以020开头的催收电话时，我们要保持冷静，核实对方身份，坚决表示自己并未办理货款，拒绝提供个人信息，了解如何处理这类事件，避免陷入误区，以下是几个小贴士：
1、平时注意保护个人信息，不要轻易透露给他人。
2、遇到可疑电话，及时向亲朋好友求助，共同分析判断。
3、了解相关法律法规，维护自己的合法权益。
通过以上方法，相信大家能够更好地应对这类诈骗电话，保护自己的财产安全。