在网贷平台上借款时，有些平台会要求借款人支付一定比例的保证金，很多借款人对于保证金这个问题存在疑问，比如保证金在什么情况下可以退还，没有逾期的情况下能否退还等，下面，我们就来详细解答一下这个问题。
我们要了解保证金的定义，保证金是借款人在借款时，按照平台规定支付的一定比例的资金，作为借款的担保，网贷平台要求借款人支付保证金，主要是为了降低平台的风险，确保借款人按时还款。
在借款人没有逾期还款的情况下，保证金是否可以退还呢？这需要分情况来看。
1、网贷合同中有明确退还保证金的条款
如果借款人与网贷平台签订的合同中有明确退还保证金的条款，且借款人按照合同约定履行了还款义务，没有出现逾期情况，那么借款人可以在还款结束后，向平台申请退还保证金，一般情况下，平台会在核实借款人还款情况后，按照合同约定退还保证金。
2、网贷合同中无明确退还保证金的条款
如果借款人与网贷平台签订的合同中，没有明确退还保证金的条款，那么这就需要借款人与平台进行协商，在这种情况下，借款人可以尝试与平台沟通，说明自己没有逾期还款的实际情况，要求平台退还保证金，不过，这种情况下退还保证金的可能性相对较小。
3、网贷平台相关政策
有些网贷平台为了吸引借款人，会推出一些优惠政策，比如按时还款可以退还保证金等，如果借款人所在的网贷平台有此类政策，那么借款人在按时还款后，可以向平台申请退还保证金。
需要注意的是，借款人在申请退还保证金时，应准备好相关证据，如还款记录、合同等，以便平台核实，以下是一些建议，帮助大家更好地处理保证金问题：
1、签订合同前仔细阅读条款
在签订借款合同前，借款人应仔细阅读合同中的各项条款，特别是关于保证金的条款，了解保证金的比例、支付方式、退还条件等，以便在后期申请退还保证金时，有据可依。
2、保存好相关证据
借款人在借款过程中，应妥善保存好与借款相关的所有证据，如合同、还款记录、银行流水等，这些证据在后期申请退还保证金或解决**时，具有重要作用。
3、及时与平台沟通
在借款过程中，如果遇到问题，借款人应及时与网贷平台沟通，了解具体情况，在申请退还保证金时，也要主动与平台沟通，说明自己的情况，争取平台的支持。
借款人在网贷平台上借款时，要充分了解保证金的相关规定，确保自己在按时还款的情况下，能够顺利退还保证金，也要提高自己的信用意识，按时还款，以免影响个人信用，以下是一些常见问题解答：
1、如果平台拒绝退还保证金，怎么办？
如果平台拒绝退还保证金，借款人可以尝试与平台协商解决，如果协商无果，可以向相关部门投诉，或者寻求法律途径解决问题。
2、保证金退还的流程是怎样的？
借款人向平台申请退还保证金后，平台会对借款人的还款情况进行核实，核实无误后，平台会按照约定退还保证金，一般情况下，保证金退还至借款人的原账户。
3、逾期还款后，保证金还能退还吗？
如果借款人逾期还款，根据合同约定，平台有权不予退还保证金，但具体情况还需根据合同条款和平台政策来判断，借款人可以尝试与平台沟通，说明实际情况，争取平台的理解和支持。