姐妹们！是不是也遇到过这种情况：手机一滑，发现电子社保卡不见了？或者不小心卸载了APP，数据全没啦？别慌！今天这篇保姆级教程，手把手教你搞定电子社保卡补办，全程不用跑线下，在家就能搞定，赶紧码住！
第一步：先别慌！确认电子社保卡是否真的“丢失”
有时候可能是手机缓存问题,或者登录了其他账号导致“消失”，先别急着补办，先做这3步自查：
- 检查手机存储：看看手机有没有“国家政务服务平台”“掌上12333”“支付宝”“微信”这些常用APP，有时候可能只是图标被藏起来了~
- 切换登录账号：比如你平时用支付宝登录，试试切换微信，或者用手机号/身份证号重新登录，说不定只是登录错了账号！
- 清除缓存再试：打开APP，找到“设置-清除缓存”，然后重新打开，有时候缓存清空了，电子社保卡就“回来”啦！
第二步：确定补办渠道，3种方式任你选
如果确认真的丢失了,别担心！电子社保卡补办超简单，主要通过这3个官方渠道，选一个你用得最顺手的就行：
方式①：支付宝补办（适合支付宝党）
- 打开支付宝，首页搜索“电子社保卡”，点击进入“电子社保卡”小程序；
- 如果没登录过,会提示“请先登录”，用支付宝账号登录（没绑定过的话，会先跳转到“添加社保卡”页面，按提示绑定身份证和社保卡信息就行）；
- 登录后,如果之前有电子社保卡但显示“已过期”或“不可用”，点击“卡片服务”或“重新申领”；
- 核对个人信息（姓名、身份证号、社保**），确认无误后，设置电子社保卡密码（这个密码很重要，以后查社保、领待遇都要用，千万别忘！）；
- 实名认证：根据提示刷脸认证，眨眨眼、点点头，1分钟就能搞定；
- 认证通过后,电子社保卡就重新申领成功啦！会直接显示在你的支付宝卡包里，和以前一样用~
方式②：微信补办（适合微信党）
- 打开微信，搜索“电子社保卡”小程序，点击进入；
- 首次使用需要授权登录,允许微信获取你的基本信息；
- 如果之前绑定过,会显示“电子社保卡已失效”或“找不到卡片”，点击“重新申领”；
- 选择“社保卡”或“身份证”申领（推荐选社保卡，关联更直接）；
- 填写社保**（社保卡背面有**，或者打开“掌上12333”APP查看）、银行预留手机号，接收短信验证码；
- 设置电子社保卡密码（和支付宝一样，独立密码，记好！）；
- 刷脸认证：按提示完成人脸识别，确保是本人操作；
- 申领成功后,微信“服务-卡包”里就能看到电子社保卡啦，点击还能查看余额、缴费记录~
方式③：国家政务服务平台补办（最官方，适合怕麻烦的姐妹）
- 打开微信/浏览器，搜索“国家政务服务平台”小程序或官网（网址：www.gjzwfw.gov.cn）；
- 首页找到“电子社保卡”入口，点击进入；
- 如果没登录过,先注册/登录（用手机号+身份证号注册就行，超级简单）；
- 登录后,点击“电子社保卡-我的卡”；
- 如果显示“无卡”或“已注销”，点击“立即申领”；
- 选择“社保卡”申领，填写社保卡信息（**、银行预留手机号），获取验证码；
- 设置电子社保卡密码,完成刷脸认证；
- 申领成功后,电子社保卡会直接添加到“国家政务服务平台”的卡包里，支持同步到支付宝/微信（在“更多服务”里选“同步到支付宝/微信”就行，一秒搞定！）。
第三步：补办后必做的3件事，别漏了！
电子社保卡补办成功不是结束,这几件事一定要做，不然可能影响使用！
检查电子社保卡信息是否正确
打开补办的渠道（比如支付宝/微信），点击电子社保卡，查看“个人信息”里的姓名、身份证号、社保**、银行账户，和实体卡对一遍，确保完全一致，尤其是社保**，错一位都可能用不了！
测试电子社保卡功能是否正常
补办后别直接关掉,先测试几个常用功能，确保“补办成功”不是白忙活：
- 查社保余额：点击“社保查询”，看看能不能查到养老、医疗账户的余额；
- 缴费记录：点“缴费记录”，查查最近几个月的医保缴费有没有；
- 医院挂号（如果有的话）：试试能不能用电子社保卡预约挂号，模拟一下支付流程；
- 药店扫码：打开电子社保卡的“二维码”，去药店试试能不能扫码买药（不买也行，让店员扫一下码，看能不能识别）。
同步到其他渠道（可选但推荐）
如果你平时用支付宝补办,但偶尔也会用微信，或者反过来，记得把电子社保卡同步到另一个渠道：
- 支付宝同步到微信：在支付宝“电子社保卡”小程序，点击“更多服务-同步到微信”，按提示操作就行；
- 微信同步到支付宝：在微信“电子社保卡”小程序，点击“更多服务-同步到支付宝”，1分钟搞定；
- 同步到国家政务服务平台：不管哪个渠道补办，都可以同步到国家政务服务平台，作为“备用”，万一一个APP出问题，另一个还能用~
第四步：遇到这些问题别着急，解决办法在这里
补办过程中可能会遇到小bug,别慌，这些常见问题帮你解决：
问题1：提示“社保卡信息不一致”怎么办？
可能是你填写的社保**和系统里的对不上,或者实体卡还没激活，先检查社保**有没有输错（社保卡正面有“社会保障卡”字样，下面一串数字就是**），如果没错，打电话给社保局（12333）问问实体卡状态，确认激活后再补办~
问题2：刷脸认证失败，提示“非本人”或“光线不足”？
别急,刷脸认证有技巧：
- 找个光线好的地方,别太暗也别太亮（自然光最好）；
- 正对摄像头,把头发拨开，露出整个脸，别戴帽子、墨镜、口罩；
- 按提示做动作（眨眼、点头、张嘴），动作慢一点别着急，1-2秒完成一个动作~
问题3：忘记电子社保卡密码怎么办？
电子社保卡密码和实体卡密码不一样,是单独设置的，忘了可以重置：
- 支付宝/微信：在“电子社保卡”小程序，点击“忘记密码”，用身份证号+银行预留手机号重置，或者刷脸重置；
- 国家政务服务平台：在“电子社保卡”页面，点击“修改密码”，选择“忘记密码”，按提示重置；
- 重置后一定要记好密码,建议写在手机备忘录里，或者设成和银行卡密码一样的（但别用生日、手机号这种简单密码，不安全！）。
问题4：补办后还是看不到电子社保卡？
可能是APP缓存问题,试试这招：
- 卸载APP再重新下载（注意：卸载前先确认其他APP里的数据，比如微信的聊天记录不会丢，但小程序缓存可能会清，提前备份一下）；
- 或者换个手机/浏览器试试，有时候是设备兼容性问题~
第五步：如何避免电子社保卡再次“丢失”？
补办一次麻烦,两次更烦！做好这4点，让电子社保卡“长长久久”跟着你：
绑定手机号，别换号！
电子社保卡绑定的是银行预留手机号,这个手机号一定要保持畅通，别轻易换！如果必须换，记得先去银行更新社保卡预留手机号，再更新电子社保卡里的手机号（在“个人信息”里改）。
定期检查电子社保卡状态
每个月打开支付宝/微信看看电子社保卡，确认“正常使用”，别等急用的时候才发现“过期”或“失效”。
不要在公共设备上操作
别在网吧、公共电脑上申领/补办电子社保卡，容易泄露个人信息！用自己的手机/电脑，用完及时退出登录。