广州社保局作为一个重要的民生服务部门，为广大市民提供社会保险方面的政策咨询和业务办理服务，为了方便市民随时咨询相关问题，广州社保局设有24小时在线咨询电话，下面，就让我来为大家详细介绍一下广州社保局的24小时在线咨询电话及相关信息。
广州社保局的24小时在线咨询电话是：12333，这是全国统一的人力资源和社会保障服务热线，市民可以随时随地拨打这个电话，咨询社保相关政策、业务办理流程等问题，以下是关于电话咨询的一些
电话咨询范围
12333电话咨询范围涵盖社会保险、就业创业、劳动关系、人事人才、工资福利等多个方面，市民在遇到以下问题时，均可拨打12333进行咨询：
1、社会保险政策及业务办理流程；
2、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等方面的疑问；
3、退休待遇计算、社保待遇领取等问题；
4、社保卡办理、挂失、补办等相关问题；
5、就业创业政策、职业培训、就业援助等方面的疑问；
6、劳动合同签订、解除、劳动争议处理等问题；
7、人事人才政策、职称评审、考试报名等相关问题；
8、工资福利政策、加班工资计算等问题。
电话咨询服务时间
12333电话咨询服务时间为全天24小时，无论何时，市民有相关问题均可拨打咨询，人工服务时间为工作日的上午9:00至12:00，下午13:00至17:00，非工作日及夜间，市民可拨打电话进行自助语音查询。
电话咨询注意事项
1、拨打12333时，请确保手机或电话畅通，以免影响通话质量；
2、咨询问题时，请简要明了地描述您的问题，以便工作人员为您解答；
3、如需人工服务，请在语音提示后选择“人工服务”，耐心等待工作人员接听；
4、如遇高峰时段，人工服务可能会出现排队现象，请耐心等待。
其他咨询途径
除了拨打12333电话咨询外，市民还可以通过以下途径获取社保相关信息：
1、访问广州市人力资源和社会保障局官方网站，了解相关政策及业务办理流程；
2、关注广州市人力资源和社会保障局官方微信公众号，获取实时资讯；
3、前往当地社保局窗口咨询，现场解决问题。
广州社保局的24小时在线咨询电话为广大市民提供了一个便捷的咨询渠道，市民在遇到社保相关问题时应积极咨询，维护自己的合法权益，希望以上介绍能对您有所帮助。