在日常生活中，许多人选择购买银行代销的理财产品，以期实现财富增值，市场有风险，投资需谨慎，理财产品并非百分之百盈利，有时也会出现亏损，当银行代销理财产品出现亏损时，责任应由谁承担呢？以下将为您详细解答。
我们要明确银行在代销理财产品中的角色，银行作为代销机构，其主要职责是向客户提供理财产品信息，帮助客户了解产品特点、风险等级、预期收益等，在代销过程中，银行会根据客户的风险承受能力推荐合适的理财产品，银行并非理财产品的发行主体，真正的发行主体是基金公司、证券公司等金融机构。
当理财产品出现亏损时，我们需要从以下几个方面分析责任承担：
1、客户是否了解产品风险
在购买理财产品前，客户应充分了解产品的风险等级、投资方向、预期收益等，银行有义务向客户提供详细的产品信息，并确保客户在了解产品风险的基础上做出投资决策，如果客户在购买时充分了解产品风险，并在风险揭示书上签字确认，那么在出现亏损时，客户应自行承担投资风险。
2、银行是否尽到告知义务
在代销理财产品过程中，银行应充分履行告知义务，确保客户了解产品的风险，如果银行在销售过程中存在误导、隐瞒或未充分揭示风险等行为，导致客户在不知情的情况下购买高风险理财产品，那么银行在一定程度上需要承担相应责任。
3、理财产品是否存在违规操作
如果理财产品的发行主体在运作过程中存在违规操作，如操纵市场、内幕交易等，导致产品出现亏损，那么责任应由发行主体承担，在这种情况下，客户可以向银行提出赔偿要求，银行则有责任协助客户向发行主体追讨损失。
以下是一些具体的情况分析：
理财产品亏损的责任分配
- 如果是客户自身原因导致的亏损，如未按时赎回、投资决策失误等，客户需自行承担责任。
- 如果是银行在销售过程中存在违规行为，如未充分揭示风险、误导客户等，银行需承担相应责任。
- 如果是理财产品发行主体违规操作导致亏损，发行主体需承担责任。
客户如何**？
1、与银行协商：客户可以先与银行进行沟通，了解亏损原因，要求银行承担相应责任。
2、投诉监管部门：如果银行拒绝承担责任，客户可以向银保监会等监管部门投诉。
3、诉讼途径：客户可以聘请律师，通过法律途径维护自己的权益。
在购买银行代销理财产品时，客户应充分了解产品风险，谨慎做出投资决策，一旦出现亏损，要明确责任归属，通过合法途径**，以下是一些 tips，帮助大家在投资时更加谨慎：
- 了解自己的风险承受能力，选择合适的理财产品。
- 仔细阅读产品说明书，关注风险揭示书。
- 不轻信银行工作人员的口头承诺，以书面材料为准。
- 定期关注理财产品运作情况，及时调整投资策略。
通过以上介绍，相信大家对银行代销理财产品亏损责任承担有了更清晰的了解，在投资过程中，我们要时刻保持警惕，规避风险，实现财富增值。