支付宝作为我国领先的第三方支付平台，为用户提供便捷的支付服务，在使用过程中，用户可能会遇到一些问题，比如交易**、账户被盗等，遇到这些问题时，用户可以通过支付宝的举报投诉功能来维护自己的权益，如果支付宝举报投诉成立，钱可以退回来吗？以下就为大家详细解答。
我们要了解支付宝举报投诉的流程，当用户在支付宝平台上进行交易时，若发现交易存在问题，如欺诈、虚假交易等，可以立即通过支付宝APP或官网进行举报投诉，用户需要提供相关证据，如交易记录、聊天记录等，以便支付宝工作人员审核。
一旦用户提交举报投诉后，支付宝会对投诉内容进行审核，如果审核通过，支付宝会根据具体情况采取相应措施，如冻结对方账户、限制交易等，以下是几种情况，如果举报投诉成立，钱是否可以退回来：
1、交易未完成：如果交易尚未完成，支付宝可以立即终止交易，并将款项退还给付款方，在这种情况下，钱是可以退回来的。
2、交易已完成：如果交易已经完成，但存在欺诈、虚假交易等情况，支付宝会根据用户提供的证据进行判断，若证据充足，支付宝会扣除卖家的保证金，将款项退还给买家，钱也是可以退回来的。
3、涉及法律**：如果交易涉及法律**，支付宝会协助用户解决，在法律程序完成后，若判定卖家需退款，支付宝会按照法律规定执行退款，这种情况下，钱也可以退回来。
4、恶意投诉：如果用户恶意投诉，经支付宝核实后，将不会支持退款，恶意投诉还可能影响用户在支付宝平台的信用。
以下是几点注意事项：
1、投诉时效：用户在进行举报投诉时，需要注意投诉时效，一般情况下，交易完成后90天内可以进行投诉，超出投诉时效，支付宝可能无法处理。
2、证据收集：在进行投诉时，用户需要提供充分的证据，证据越充足，投诉成功的可能性越大。
3、配合支付宝调查：在投诉过程中，用户需要积极配合支付宝的调查，以便尽快解决问题。
如果支付宝举报投诉成立，钱是可以退回来的，但具体退款过程可能因交易类型、证据充足程度等因素而有所不同，用户在遇到问题时，应及时通过支付宝举报投诉功能来维护自己的权益，同时也要注意以上几点，以便提高投诉成功率。