姐妹们!最近是不是被有钱花的账单压得喘不过气?明明每个月都在按时还款,可利息和违约金就像滚雪球一样越滚越大,工资一到手就还债,连喝杯奶茶都要纠结半天…别慌!今天就来手把手教你跟有钱花协商停息挂账,从准备材料到沟通话术,再到注意事项,全是干货,赶紧码住!
第一步:先搞懂“停息挂账”到底是个啥
很多姐妹可能第一次听说这个词,其实简单说就是:跟平台商量,停止计算利息和违约金,剩下的欠款分期慢慢还,最长可以分5年(60期),比如你欠了5万,协商成功后每个月还1000多,压力直接减半!但注意哦,这不是“不用还钱”,只是把债务重新规划,让你能喘口气慢慢还清。
第二步:协商前必须准备的3样“武器”
没准备就硬上,大概率会被平台拒绝!这3样东西一定要提前备好:
真实困难的证明材料
平台凭什么同意你停息挂账?当然是因为你“真的还不起”!需要准备:
- 收入证明:工资流水(如果工资低就打印出来)、劳动合同、公司开的收入证明(写明月薪多少,最好比每月还款额低)。
- 困难证明:比如失业证、医院病历(如果生病导致无法工作)、离婚证(如果有财产分割导致经济困难)、学生证(如果是学生)等。
- 负债情况表:把所有欠的平台(信用卡、网贷)列个清单,写明总欠款、每月还款额、平台名称,让平台知道你不是只坑他们一家,是真的山穷水尽了。
还款方案草稿
别等平台问你“你能还多少”才傻眼!提前算好:
- 每月能还多少钱(比如工资3000,生活费1500,那最多能还1500)。
- 分多少期(比如欠3万,每月还1500,那就是20期)。
把方案写在纸上,跟平台沟通时直接说:“我算过了,每个月能还1500,分20期,这样压力小很多,也能保证不逾期。”
沟通心态准备
你是来“协商”的,不是来“求”的!客服可能会说“不符合政策”“不能协商”,别慌,也别跟他们吵,心平气和地说:“我理解平台的规定,但我现在确实遇到困难了,你们看能不能帮我申请一下?我愿意还款,只是需要时间。”
第三步:黄金沟通话术(直接**!)
准备好材料就可以联系有钱花了!打客服电话(95394),接通后直接说:“我要申请协商停息挂账”,然后按这个流程说:
表明身份和来意
“你好,我的有钱花账号是XXX,姓名XXX,因为最近遇到一些困难,暂时无法按时还款,想申请停息挂账,重新制定还款计划。”
说明困难情况(说细节,别编瞎话)
“我从去年开始(,因为公司裁员失业了,现在打零工,每个月收入只有2000左右,还要给父母生活费(如果有孩子可以说“还要养孩子”),房租水电加起来就要1500,实在拿不出钱还有钱花的账单了,我之前一直有按时还款,不是故意拖欠的,只是最近真的撑不住了。”(把准备好的困难证明材料编号,我有失业证和工资流水,可以发给你们看”)
提出还款方案
“我算过了,每个月能拿出800块钱还款,欠款总额是XXX,我想分36期还,这样每个月压力小很多,也能保证不会逾期,你们看这个方案可以吗?”
应对客服的“拒绝话术”
客服大概率会说:“抱歉,我们平台没有停息挂账政策。”
别慌!这样回:“我理解,但根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条(可以提一下,显得你懂法),持卡人如果有困难,可以跟银行协商个性化分期,你们作为正规平台,应该也有类似的政策吧?而且我愿意还款,如果一直逾期,不仅影响征信,你们也很难收回欠款,不如双方各退一步,我保证按时还分期款,你们停掉利息,这样对大家都好。”
如果客服还是不同意,就说:“那我能申请延期还款吗?或者暂时只还利息?”或者“能不能帮我转给协商部门?他们可能有权限处理。”别挂电话,一直磨,客服每天要处理很多电话,磨久了可能就答应了。
第四步:协商成功后必须做的3件事
别以为客服口头说“同意”就完了!一定要做好这3步,不然白忙活:
确认协议细节
让客服把协商结果说清楚:停息从什么时候开始?分多少期?每期还多少?有没有手续费?有没有违约金?记下来,然后问:“这些内容会体现在协议里吗?协议什么时候能发给我?”
签订书面协议
平台会发电子协议或纸质协议,仔细看!有没有“隐形条款”?如果逾期一次,所有利息恢复计算”?确认没问题再签字!签字后一定要保存好协议,这是你的“护身符”。
按时还款!按时还款!按时还款!
协商成功后千万别再逾期了!一旦逾期,平台有权要求一次性还清所有欠款,之前就白协商了!设置还款提醒,提前把钱存进去,确保每月按时扣款。
避坑指南:这3件事千万别做!
- 别相信“代理协商”:网上有很多说“专业帮你协商停息挂账,收30%手续费”的,全是骗子!他们可能用你的信息去借网贷,或者收钱就跑,自己协商最靠谱!
- 别失联!别失联!别失联!:逾期后千万别不接电话、不回消息,失联会被平台认定为“恶意逃避”,直接**你!就算暂时没钱,也要主动联系平台,说明情况。
- 别一次性还清所有欠款:如果有人突然给你一笔钱,想先还一部分欠款,别冲动!先跟平台说“我想提前还款,能不能先还一部分本金,剩下的停息挂账?”提前还款可能会影响协商结果,一定要先沟通!
最后想说,姐妹们,遇到困难别硬扛!停息挂账虽然不是万能的,但能帮你暂时摆脱债务危机,主动沟通、真诚表达,再加上准备充分的材料,成功率会高很多!加油!熬过这段时间,一定会好起来的~ 有问题评论区问我,看到都会回哦!
