停息挂账是很多东营网贷借款人关心的问题,当借款人因特殊原因无法按时还款时，申请停息挂账可以减轻还款压力，停息挂账的申请条件有哪些呢？如何通过电话协商停息挂账？以下详细介绍，希望对您有所帮助。
停息挂账申请条件
借款人须具备完全民事行为能力,即年满18周岁，具有独立的经济来源和偿还能力。
借款人逾期还款并非恶意拖欠,而是因为以下原因导致无法按时还款：
（1）重大疾病：借款人或其直系亲属患有重大疾病，需要大量资金治疗。
（2）意外事故：借款人遭遇意外事故，导致暂时失去还款能力。
（3）自然灾害：借款人所在地区发生自然灾害，影响其正常收入。
（4）其他特殊情况：如失业、家庭变故等。
借款人需提供相关证明材料,以证实其确实遇到特殊情况。
（1）重大疾病：提供医院出具的诊断书、病历、费用清单等。
（2）意外事故：提供事故认定书、医疗费用清单等。
（3）自然灾害：提供当地政府或相关部门出具的受灾证明。
借款人要有良好的还款意愿,愿意在条件允许的情况下继续偿还债务。
电话协商停息挂账
拨打贷款机构客服电话：借款人需提前准备好相关证明材料，然后拨打贷款机构的客服电话，转接至人工客服。
说明情况：向客服说明自己逾期还款的原因，并表示自己有强烈的还款意愿，在此过程中，要保持礼貌、诚恳的态度。
提交申请：根据客服的指引，提交停息挂账的申请，需要注意的是，借款人要确保提供的证明材料真实、完整。
等待审核：贷款机构会对借款人的申请进行审核，审核通过后，会为借款人制定停息挂账的还款计划。
确认还款计划：借款人需仔细阅读还款计划，确认无误后，按照计划进行还款。
定期跟进：在停息挂账期间，借款人要定期与贷款机构沟通，了解还款进度，确保按时还款。
借款人在申请停息挂账时,要确保自己符合申请条件，并准备好相关证明材料，在电话协商过程中，要保持诚恳、礼貌的态度，与贷款机构积极沟通，只要借款人具备良好的还款意愿，一般都能成功申请停息挂账，以下是几点注意事项：
诚实守信：借款人要如实说明逾期原因，切勿提供虚假信息。
及时沟通：在遇到还款困难时，尽早与贷款机构沟通，争取更多协商空间。
了解政策：了解我国相关法律法规，确保自己的权益不受侵害。
妥善保管证明材料：在申请过程中，确保证明材料的完整性和真实性。
通过以上介绍,相信大家对停息挂账的申请条件和电话协商方法有了更清晰的了解，在遇到还款困难时，合理运用停息挂账政策，有助于减轻还款压力，度过难关。