在日常生活中,很多人会遇到****困难的情况,这时支付宝的借呗便成了一个不错的选择,但有时借款人可能因各种原因无法按时还款,导致借呗产生逾期,针对这种情况,借呗推出了停息挂账政策,如何申请借呗停息挂账呢?以下是一份详细的流程介绍。
了解停息挂账
我们需要了解什么是停息挂账,停息挂账是指借款人因特殊原因无法按时还款时,可以与贷款机构协商,将未还本金和利息暂时挂起,不再计算罚息,待借款人具备还款能力后再进行偿还。
申请停息挂账的条件
- 借呗账户发生逾期。
- 借款人具备还款意愿,但暂时失去还款能力。
- 借款人需提供相关证明材料。
申请停息挂账的流程
拨打支付宝客服电话
借款人需拨打支付宝官方客服电话(95188),转接人工服务,向客服说明自己的逾期情况以及申请停息挂账的意愿。
提供相关证明材料
客服会要求借款人提供相关证明材料,包括但不限于:
- 身份证正反面照片
- 手持身份证照片
- 逾期原因证明(如失业证明、疾病证明等)
- 收入证明(如工资流水、银行流水等)
审核阶段
提交相关材料后,支付宝会对借款人的情况进行审核,审核期间,借款人需保持电话畅通,以便客服进行核实。
审核通过
审核通过后,支付宝会为借款人办理停息挂账,并将结果以短信或电话的形式通知借款人。
签订协议
借款人收到审核通过的通知后,需按照支付宝的要求签订停息挂账协议,协议中会明确还款期限、还款金额等相关事项。
按协议还款
借款人需按照协议约定的还款计划进行还款,在还款期间,借款人需确保按时足额还款,以免影响个人信用。
注意事项
- 申请停息挂账前,借款人需确保自己具备还款意愿,只是暂时失去还款能力。
- 提交的证明材料需真实有效,不得弄虚作假。
- 在审核期间,借款人需保持电话畅通,以便客服进行核实。
- 签订协议后,借款人需按照协议约定的还款计划进行还款。
通过以上流程,借款人可以顺利申请借呗停息挂账,需要注意的是,申请停息挂账并非一劳永逸的解决办法,借款人仍需承担还款责任,在申请停息挂账时,借款人要确保自己具备还款意愿和还款能力,以免影响个人信用。
