在办理车贷的过程中，很多车主会遇到各种问题，车贷还完后拿绿本（即机动车登记证书）需要支付一定手续费的现象较为普遍，如果遇到车贷还完拿绿本要500手续费的情况，我们应该怎么办呢？以下是一些建议和详细解答。
我们要了解绿本是什么，绿本是机动车登记证书的俗称，它是车辆所有权的法律证明，当车贷还完后，银行或金融机构会将绿本归还给车主，但在实际操作过程中，部分银行或金融机构会收取一定的手续费。
为什么会收取手续费？
一些银行或金融机构在贷款合同中会明确规定，贷款还清后，车主需支付一定的费用才能拿回绿本，这部分费用主要用于办理绿本解押、资料整理、快递等环节，以下是几种应对方法：
查看贷款合同
在遇到这种情况时，首先应该查看贷款合同中是否有关于手续费的明确规定，如果合同中确实有相关规定，那么支付手续费是合理的要求。
协商解决
如果车主认为手续费过高，可以尝试与银行或金融机构协商，看是否能够降低费用，在此过程中，车主可以表达自己的诉求，同时也要了解对方的难处，争取达成一个双方都能接受的解决方案。
咨询相关部门
如果协商未果，车主可以咨询当地的车管所或消费者协会，了解关于绿本手续费的相关政策，根据政策规定，判断银行或金融机构收取的手续费是否合理。
投诉途径
如果车主认为银行或金融机构收取的手续费不合理，可以通过以下途径进行投诉：
- 向当地银保监会投诉；
- 通过12315消费者投诉热线进行投诉；
- 在网上发帖曝光，引起社会关注。
以下是一些具体步骤：
如何处理手续费问题？
1、明确立场：表明自己愿意支付合理的费用，但500元手续费过高，希望对方能够降低。
2、提供证据：向对方提供其他车主在类似情况下支付的手续费情况，以证明500元确实过高。
3、了解政策：了解国家和地方关于车贷手续费的相关政策，为自己的诉求提供依据。
4、保持沟通：在整个沟通过程中，保持冷静和礼貌，不要激化矛盾。
5、寻求法律帮助：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑寻求法律帮助，通过法律途径**。
面对车贷还完拿绿本要500手续费的问题，车主应该冷静应对，通过合理途径**，也要提醒广大车主，在办理车贷时，一定要仔细阅读贷款合同，了解各项费用，以免在贷款后期遇到不必要的麻烦。