他接到蚂蚁微贷的催款电话，但他从未向蚂蚁微贷借过钱，这究竟是怎么回事呢？下面就来为大家详细解答一下。
我们要了解蚂蚁微贷是什么，蚂蚁微贷是蚂蚁金服旗下的一款****产品，为广大用户提供便捷的贷款服务，为什么会出现没借钱却被催款的情况呢？
1、身份信息被冒用
在现实生活中，个人身份信息泄露的情况时有发生，不法分子在获取他人身份信息后，可能会冒用他人身份申请贷款，如果你的身份信息被他人冒用，那么就可能遇到没借钱却被催款的情况。
2、误操作
用户在操作蚂蚁微贷时，可能会因为不熟悉操作流程而误点借款按钮，虽然这种情况较为罕见，但也不排除这种可能性。
3、系统错误
虽然蚂蚁微贷的系统相对完善，但也不能完全排除系统错误的可能性，如果系统出现错误，可能导致用户的借款记录出现异常。
遇到这种情况，我们应该怎么办呢？
1、核实信息
在接到催款电话时，首先要核实对方身份，确认是否为蚂蚁微贷的官方电话，向对方说明自己并未借款的情况，要求对方提供借款详情，如借款时间、借款金额等。
2、查询借款记录
登录蚂蚁微贷APP，查看自己的借款记录，如果发现确实有未知的借款记录，可以查看借款详情，确认是否为本人操作。
3、联系蚂蚁微贷客服
如果确认借款记录异常，应及时联系蚂蚁微贷客服，说明情况并要求调查，蚂蚁微贷客服会根据用户提供的信息进行调查，帮助解决问题。
4、报警处理
如果怀疑自己的身份信息被他人冒用，导致被催款，可以报警处理，警方会根据情况进行调查，帮助追查不法分子。
以下是一些建议，帮助大家预防类似情况的发生：
1、保护个人信息
在日常生活中，要注意保护自己的个人信息，不轻易透露身份证、银行卡等敏感信息，要定期修改账户密码，提高账户安全性。
2、谨慎操作
在使用蚂蚁微贷等金融产品时，要谨慎操作，确保自己了解各项功能，如遇到不确定的情况，可以咨询客服或查阅官方资料。
3、定期检查账户
定期登录金融账户，检查借款、还款记录，确保账户安全。
遇到蚂蚁微贷没借钱却被催款的情况，大家要保持冷静，及时核实信息，采取相应措施解决问题，要提高自己的信息安全意识，预防类似问题的发生，希望以上解答能对大家有所帮助。