如果有一天你突然收到了借呗的还款信息，但你明明没有开通借呗，这该怎么办呢？这种情况虽然不多见，但确实有可能发生，下面就来详细介绍一下遇到这种情况的处理方法。
我们要明确一点，收到借呗还款信息但未开通借呗，可能是由于以下几种原因造成的：
1、银行卡信息泄露：不法分子会通过各种手段获取用户的银行卡信息，然后冒用他人身份开通借呗，收到还款信息可能是因为有人冒用你的身份信息开通了借呗。
2、误操作：在操作支付宝时，有可能因为手误点击了开通借呗的按钮，自己并未注意到。
3、支付宝系统错误：虽然这种情况较为罕见，但也不能完全排除系统错误导致的问题。
针对以上原因，我们可以采取以下措施来解决这一问题：
确认信息真实性
1、登录支付宝：在收到还款信息后，第一时间登录自己的支付宝账户，查看是否存在借呗账户。
2、查看交易记录：在支付宝中查看交易记录，确认是否有借呗借款的记录。
3、联系支付宝客服：如果确认自己并未开通借呗，可以立即联系支付宝客服，询问还款信息的真实性。
采取措施保护个人信息
1、修改密码：怀疑个人信息泄露时，应立即修改支付宝账户密码，确保账户安全。
2、冻结银行卡：为防止不法分子继续使用你的银行卡信息，可以联系银行冻结银行卡，并办理挂失手续。
3、报警处理：及时向当地公安机关报案，提供相关证据，以便警方进行调查。
支付宝系统错误处理
1、提供证据：向支付宝客服提供收到还款信息的截图等证据，以便支付宝方面进行调查。
2、等待处理结果：支付宝方面在核实情况后，会给予相应的处理结果，如果确实是系统错误，支付宝会进行修正。
以下是一些额外的注意事项：
1、定期检查账户：为了避免类似问题再次发生，建议定期检查支付宝账户，确保各项业务正常。
2、提高安全意识：不要轻易透露个人信息，尤其是在网络环境下，收到陌生短信、电话时，要提高警惕，防止上当受骗。
3、学会**：在遇到问题时，要学会用法律手段维护自己的合法权益。
收到借呗还款信息但未开通借呗时，要保持冷静，采取以上措施解决问题，要提高自己的安全意识，防止个人信息泄露，确保账户安全，以下是几个常见问题解答：
1、收到还款信息会影响信用吗？
答：不会，只要你没有实际借款，收到还款信息并不会影响你的信用。
2、如何防止再次发生类似问题？
答：提高安全意识，定期检查账户，修改复杂密码，不要轻易透露个人信息。
3、如果有人冒用我的身份开通借呗，该怎么办？
答：立即修改密码，冻结银行卡，报警处理，并向支付宝客服反映情况。
通过以上介绍，相信大家对如何处理这种情况有了更清晰的了解，遇到问题时，要及时采取措施，确保自己的合法权益不受侵害。