当你接到朋友的电话，得知他们因为网贷欠钱而寻求帮助时，这无疑是一件让人头疼的事情，毕竟，朋友之间本应互相帮助，但涉及到金钱问题，处理起来就变得尤为复杂，面对这样的困境，我们应该如何应对呢？以下是一些建议，希望能对你有所帮助。
保持冷静，了解情况，在电话中，耐心倾听朋友讲述他们的困境，不要急于发表意见，了解他们为什么会陷入网贷的泥潭，欠下了多少钱，以及目前的偿还能力，这样做有助于你全面了解问题，为接下来的决策提供依据。
1、判断朋友的偿还能力
在了解基本情况后，你需要判断朋友是否有偿还能力，如果他们只是暂时遇到困难，有一定的偿还意愿和计划，那么你可以考虑帮助他们，反之，如果他们已经债台高筑，且没有明确的偿还计划，那么你需要谨慎考虑是否介入。
2、评估自己的能力
在决定是否帮助朋友之前，先评估一下自己的经济状况，如果你有能力帮助朋友，且不会对自己的生活造成太大影响，那么可以考虑施以援手，但如果你自己的经济状况也不宽裕，或者帮助朋友会影响到自己的生活，那么就需要慎重考虑。
以下是一些具体的做法：
明确表示自己的立场
在了解完情况后，你需要明确告诉朋友你的立场，如果你决定帮助他们，可以提出具体的帮助方案，如一次性借给他们多少钱，或者分期偿还等，如果你无法帮助他们，也要诚恳地说明原因，避免产生误会。
以下是如何表达：
表达帮助意愿：
“我了解你的困境，作为朋友，我会尽我所能帮助你，但我能力有限，只能借给你XX元，希望你能理解。”
表达无法帮助：
“我知道你现在很困难，但我最近也遇到了一些经济问题，实在没有多余的资金帮助你，请你理解。”
3、帮助朋友制定还款计划
如果你决定帮助朋友，除了提供资金支持外，还可以帮助他们制定还款计划，这样做有助于他们树立正确的消费观念，避免再次陷入困境。
以下是一些建议：
制定合理预算：让朋友根据自己的收入和支出，制定合理的月度预算，确保每月有一定的资金用于还款。
减少非必要开支：鼓励朋友削减非必要开支，如娱乐、购物等，将节省下来的资金用于还款。
以下是如何操作：
定期跟进：在朋友还款期间，定期了解他们的还款进度，及时发现问题并给予指导。
4、防止被拖累
在帮助朋友的同时，也要注意保护自己，避免被拖累，以下是一些建议：
签订借款协议：为了确保双方的权益，可以签订一份借款协议，明确借款金额、还款时间、利息等事项。
以下是如何确保：
保持沟通：在帮助朋友的过程中，保持沟通，了解他们的还款进度，确保自己能及时收回借款。
面对朋友网贷欠钱的问题，我们要在力所能及的范围内提供帮助，同时也要注意保护自己，以下是一些性的建议：
- 了解情况，判断朋友的偿还能力；
- 评估自己的能力，明确是否可以帮助；
- 帮助朋友制定还款计划，助其走出困境；
- 签订借款协议，保护自己的权益。
通过以上方法，相信你能妥善处理这类问题，既帮助了朋友，也保护了自己。