信用卡贷后管理是银行在信用卡发放后对持卡人用卡行为进行监控和管理的过程，这个管理过程到底是人为的还是系统自动的呢？下面就来详细为大家解答这个问题。
信用卡贷后管理主要包括信用额度调整、交易风险监控、还款提醒、逾期催收等方面，在这些环节中，既有系统自动完成的部分，也有人工作用的部分。
系统自动管理方面，银行拥有一套完善的信用卡贷后管理系统，这套系统能够实时监控持卡人的交易行为，分析交易数据，以便发现异常情况，以下是一些系统自动管理的体现：
1、交易风险监控：当持卡人进行交易时，系统会根据交易金额、地点、时间等因素，判断是否存在风险，如果发现异常交易，系统会立即采取措施，如限制交易、发送风险提示短信等。
2、信用额度调整：系统会根据持卡人的用卡情况、还款记录等因素，定期对信用额度进行调整，如果持卡人用卡规范，还款及时，系统会自动提高信用额度；反之，则会降低信用额度。
3、还款提醒：在还款日前，系统会自动向持卡人发送还款提醒短信或邮件，提醒持卡人按时还款。
信用卡贷后管理并非完全依赖系统自动完成，以下是一些人工作用的体现：
1、逾期催收：当持卡人逾期未还款时，银行会安排催收人员进行电话或上门催收，这需要人工参与，与持卡人进行沟通，了解逾期原因，并制定相应的催收策略。
2、客户服务：持卡人在使用信用卡过程中，可能会遇到各种问题，他们需要联系银行客服人员进行咨询，客服人员会根据持卡人的需求，提供相应的解决方案。
3、人工审核：在信用卡申请、提额等环节，银行会进行人工审核，审核人员会综合考虑持卡人的信用记录、还款能力等因素，决定是否批准申请。
信用卡贷后管理是人为和系统自动相结合的过程，系统自动管理能够提高管理效率，降低人力成本，但无法完全替代人工管理，人工管理则更具针对性，能够更好地解决持卡人的实际问题，在信用卡贷后管理过程中，银行会根据实际情况，合理分配系统自动和人工管理的任务，以确保信用卡业务的稳健发展。
信用卡贷后管理对于维护银行资产安全、提高客户满意度具有重要意义，银行会不断优化贷后管理系统，提高管理效率，同时注重提升人工服务质量，为持卡人提供更好的服务，而对于持卡人来说，了解信用卡贷后管理的过程，也有助于他们更好地使用信用卡，维护自身信用。