建行房贷业务作为我国四大国有商业银行之一的中国建设银行的拳头产品，一直以来都备受广大购房者关注，很多朋友在申请建行房贷时，可能会有这样的疑问：建行房贷业务办理过程中，银行工作人员会主动打电话联系客户吗？下面就来为大家详细解答这个问题。
我们需要明确的是，建行房贷业务的办理流程主要包括以下几个环节：提交申请、资质审核、审批通过、签订合同、抵押登记、放款，在这些环节中，银行工作人员是有可能会主动打电话联系客户的。
在提交申请阶段，客户需要向建行提交相关资料，包括但不限于身份证、户口本、婚姻状况证明、收入证明、购房合同等，银行工作人员在收到客户的申请资料后，会对资料进行初步审核，如果发现资料有遗漏或不齐全，工作人员会主动打电话联系客户，要求补交相关资料。
在资质审核阶段，银行会重点审核客户的信用记录、还款能力等方面，如果银行在审核过程中有疑问，或者需要客户提供更多证明材料，工作人员也会主动打电话与客户沟通，这时，客户需要积极配合银行的要求，以便尽快通过审核。
当房贷申请审批通过后，银行会与客户预约签订合同的时间，在这个过程中，银行工作人员会通过电话与客户确认签约时间、地点等相关事项，在签订合同前，工作人员还可能再次与客户确认贷款金额、期限、利率等信息。
在抵押登记环节，银行工作人员会协助客户办理房产抵押登记手续，如果客户对此环节有疑问，或者需要银行提供相关帮助，工作人员也会主动打电话进行沟通。
在放款环节，银行工作人员会在放款前与客户确认放款账户信息，确保贷款资金安全到账，一旦放款成功，工作人员会通知客户贷款已发放。
建行房贷业务办理过程中，银行工作人员在以下几个情况下会主动打电话联系客户：
1、提交申请后，资料有遗漏或不齐全时；
2、资质审核过程中，需要客户提供更多证明材料时；
3、审批通过后，预约签订合同时间、地点时；
4、签订合同前，确认贷款金额、期限、利率等信息时；
5、抵押登记环节，协助客户办理相关手续时；
6、放款前，确认放款账户信息时；
7、放款成功后，通知客户贷款已发放。
需要注意的是，建行工作人员在打电话时，会使用统一的客服电话或工作人员手机，客户在接听电话时，可以要求工作人员提供工号等信息，以便核实对方身份，客户也要保持手机畅通，以免错过银行工作人员的重要电话。
在办理建行房贷过程中，客户如有任何疑问，都可以随时拨打建行客服热线进行咨询，客户还可以关注建行官方微信、微博等渠道，了解最新的房贷政策和业务动态。
通过以上介绍，相信大家对建行房贷业务办理过程中银行工作人员是否会主动打电话联系客户有了更清晰的认识，积极配合银行工作人员的要求，才能确保房贷业务顺利进行，祝大家购房顺利，生活愉快！