在日常生活中，很多人可能都会遇到网贷平台打电话骚扰家人和朋友的情况，这让人感到十分烦恼，面对这种问题，我们应该如何应对呢？以下是一些建议，希望能帮助到您。
我们要明确一点，合法的网贷平台是不会采取电话骚扰的方式来催收债务的，如果遇到这种情况，很可能是遇到了不法的网贷平台或者催收公司，以下是一些具体的应对措施：
1、保持冷静，了解情况
当您发现家人被网贷平台的电话骚扰时，首先要保持冷静，了解具体情况，询问家人是否曾经在该平台借款，以及借款是否已经还清，了解清楚情况后，您才能有针对性地解决问题。
以下是具体步骤
1、记录证据
在通话过程中，尽量让家人录音，保存通话记录和短信等证据，这些证据在后续**过程中将起到关键作用。
2、拒绝还款
如果确认借款已经还清，或者借款并不存在，那么家人有权拒绝还款，您可以采取以下措施：
（1）明确告知对方：如果再进行电话骚扰，将报警处理。
（2）向对方表明态度：如果存在债务**，可以通过法律途径解决，不要采取非法手段。
3、报警处理
如果电话骚扰持续不断，严重影响家人的正常生活，可以报警处理，向警方提供相关证据，警方会根据情况进行调查。
以下是一些额外建议：
（1）向网贷平台投诉：拨打该平台的客服电话，说明情况并投诉，若平台无法解决问题，可以向相关部门举报。
（2）寻求法律援助：如果情况严重，可以寻求专业律师的帮助，通过法律途径解决问题。
以下是一些预防措施：
1、提高防范意识
在日常生活中，要提高防范意识，不要轻易相信网络上的贷款信息，若需贷款，请选择正规、合法的平台。
2、保护个人信息
不要随意泄露个人身份证、银行卡等重要信息，以免被不法分子利用。
以下是几个要点：
1、遇到电话骚扰，要保持冷静，了解情况。
2、记录证据，为后续**提供依据。
3、拒绝还款，明确告知对方将通过法律途径解决问题。
4、报警处理，向警方提供证据。
5、向网贷平台投诉，寻求法律援助。
6、提高防范意识，保护个人信息。
通过以上措施，相信您能够有效应对网贷平台打电话骚扰家人和朋友的问题，希望这些建议能对您有所帮助。