在日常生活中，很多人因为种种原因会选择网贷来解决****问题，一旦逾期未还款，就会接到催收电话，面对这种情况，很多人不知道该如何应对，是接听还是不接听呢？下面就来为大家详细解答这个问题。
我们要明确一点，逾期还款会产生一定的逾期费用，这无疑增加了还款压力，而催收电话是网贷平台或催收公司用来提醒借款人尽快还款的一种方式，接听催收电话是否有必要呢？
接听催收电话的必要性：
1、了解逾期情况：通过接听催收电话，我们可以了解自己的逾期金额、逾期天数以及需要承担的逾期费用，这样有助于我们更好地规划资金，尽快解决问题。
1、避免产生不必要的麻烦：如果不接听催收电话，催收人员可能会采取其他方式联系借款人，如联系亲朋好友、单位等，这无疑会给借款人带来很大的困扰和压力。
1、沟通协商：接听催收电话后，我们可以与催收人员沟通，说明自己的实际情况，争取延期还款或者减免部分费用。
以下是不接听催收电话的几点考虑：
1、避免心理压力：面对催收电话，借款人可能会产生焦虑、恐慌等情绪，如果不接听电话，可以暂时避免这种心理压力。
1、防止信息泄露：部分催收公司可能会采用非法手段获取借款人的个人信息，并通过电话、短信等方式骚扰借款人，不接听电话可以降低信息泄露的风险。
以下是应对催收电话的建议：
1、接听电话：在了解逾期情况后，借款人应主动与催收人员沟通，说明自己的还款计划，争取对方的理解和支持。
1、保持冷静：面对催收电话，借款人要保持冷静，不要被对方的言语激怒，避免产生不必要的冲突。
以下是如何处理接听电话的步骤：
第一步：确认催收人员身份
在接听电话时，首先要确认对方是否为合法的催收人员，可以要求对方提供工作证、工号等相关信息，若对方拒绝提供，借款人有权拒绝沟通。
第二步：了解逾期情况
在确认对方身份后，借款人应主动了解自己的逾期金额、逾期天数及逾期费用，要询问对方是否有减免逾期费用的可能。
第三步：沟通协商
借款人要向催收人员说明自己的实际情况，表达还款意愿，并争取延期还款或减免部分费用，在此过程中，要保持冷静，理性沟通。
第四步：记录通话内容
通话过程中，借款人可以记录下对方的要求、承诺以及通话时间、时长等信息，以备后续**之用。
面对网贷催收电话，借款人既不能盲目逃避，也不能过于紧张，要正确看待催收电话，积极应对，通过沟通解决问题，以下是一些额外的小贴士：
1、规划还款计划：在借款时，要根据自己的还款能力制定合理的还款计划，避免逾期。
2、及时沟通：若预计无法按时还款，要提前与贷款平台沟通，说明情况，争取延期或其他解决方案。
3、了解法律法规：借款人要了解相关法律法规，维护自己的合法权益，避免被非法催收。
通过以上解答，相信大家对如何应对网贷催收电话有了更清晰的认识，在面对催收电话时，要保持冷静，勇敢面对，积极解决问题。