电子社保卡作为社保卡线上应用的有效电子凭证，给我们的生活带来了诸多便利，为了更好地照顾家人，特别是老年人和儿童，电子社保卡推出了亲情服务功能，如何开通电子社保卡的亲情服务呢？下面我将为大家详细介绍开通流程。
我们要明确电子社保卡亲情服务的定义，亲情服务是指为电子社保卡持卡人的家庭成员提供便捷的社保服务，包括查询个人社保信息、预约挂号、在线咨询等，大部分地区的电子社保卡支持添加一名直系亲属（父母、子女、配偶）作为亲情服务对象。
以下是开通电子社保卡亲情服务的具体步骤：
下载并安装“电子社保卡”APP
在手机应用商店搜索“电子社保卡”,下载并安装到手机。
打开APP，根据提示完成注册，注册时需使用本人有效身份证件,并绑定本人社保卡。
实名认证
进入APP后，点击“我的”进入个人中心。
点击“实名认证”，根据提示完成认证，认证过程中需拍摄身份证正反面照片,并上传至系统。
添加亲情服务对象
完成实名认证后，返回APP首页，点击“亲情服务”。
点击“添加亲情服务对象”，选择与您的关系（父母、子女、配偶），并输入对方的姓名、身份证号、手机号等信息。
根据提示，上传与亲情服务对象的户口簿、结婚证等证明关系的证件照片。
提交信息后，等待系统审核，审核通过后,亲情服务对象即可使用电子社保卡的相关功能。
亲情服务对象使用方法
亲情服务对象在APP中登录自己的账号，点击“我的”进入个人中心。
点击“亲情服务”，选择已添加的亲情服务对象,即可查看其社保信息。
亲情服务对象可以预约挂号、在线咨询等,操作方法与普通用户相同。
以下是开通过程中可能遇到的问题及解决办法：
无法添加亲情服务对象？答：请确认您已实名认证，并确保输入的亲情服务对象信息准确无误，如仍有问题,请联系客服解决。
亲情服务对象无法使用部分功能？答：请确认亲情服务对象是否已登录自己的账号，并确保账号信息正确，如仍有问题,请联系客服解决。
如何解除亲情服务关系？答：在“亲情服务”页面，点击需要解除关系的亲情服务对象，选择“解除关系”即可。
通过以上步骤，您就可以成功开通电子社保卡的亲情服务，为家人提供便捷的社保服务，希望这个详细介绍能帮助到您,祝您生活愉快！