在日常生活中，我们难免会遇到一些突**况，比如丢失存折，存折丢失后，我们能否仅凭身份证在银行查出自己的账户信息呢？下面就为大家详细解答这个问题。
我们要明确一点，存折是银行账户的重要凭证之一，存折丢失后，虽然会给我们的生活带来不便，但不必过于担心，因为身份证是我们身份的合法证明，可以在一定程度上帮助我们解决这个问题。
如何查询账户信息？
1、前往银行柜台办理
当你发现存折丢失后，可以携带身份证前往开户银行柜台办理查询业务，银行工作人员会根据你提供的身份证信息，核实你的身份，然后帮你查询账户余额、交易记录等相关信息，在此过程中，你可能需要提供以下信息：
（1）身份证原件及复印件；
（2）开户时预留的手机号码；
（3）账户密码（如忘记密码，需先办理密码挂失）。
2、通过网上银行或手机银行查询
如果你已经开通了网上银行或手机银行，可以直接登录相应平台查询账户信息，需要注意的是，登录时可能需要使用存折、银行卡或电子令牌等辅助工具进行验证。
办理挂失及补办手续
查询到账户信息后，为防止他人恶意操作你的账户，建议立即办理存折挂失手续，以下是办理挂失及补办手续的步骤：
1、拨打银行客服电话进行口头挂失，告知客服你的身份证号码、存折号码及丢失原因，客服会帮你办理口头挂失。
2、在口头挂失后，携带身份证前往开户银行柜台办理正式挂失手续，工作人员会为你办理挂失，并出具挂失凭证。
3、补办存折，在办理挂失手续的同时，可以向银行工作人员提出补办存折的申请，根据银行规定，你可能需要支付一定的手续费。
4、领取新存折，办理完补办手续后，银行会为你发放新的存折，领取新存折时，请务必核对存折信息是否正确。
注意事项
1、存折丢失后，请尽快办理挂失手续，以免账户资金遭受损失。
2、在办理挂失及补办手续过程中，请确保身份证信息真实、准确。
3、如在办理过程中遇到问题，请及时与银行工作人员沟通，寻求帮助。
存折丢失后，我们可以通过身份证在银行查询账户信息，并办理挂失及补办手续，在此过程中，我们要注意保护自己的个人信息，避免泄露，也要养成良好的保管存折、银行卡等金融凭证的习惯，防止类似情况再次发生，希望通过以上解答，能帮助到大家解决问题。