京东金融作为一家知名的金融服务机构，为广大用户提供了一系列便捷的金融服务，我们可能会接到京东金融打来的电话，那么他们打电话来是干嘛的呢？下面就来为大家详细介绍一下。
京东金融打电话来可能是因为以下几种情况：
1、贷款申请进度查询
很多用户在京东金融平台申请贷款后，会比较关心贷款的审批进度，为了便于用户了解贷款申请的情况，京东金融的工作人员可能会通过电话与用户取得联系，告知贷款申请的审批进度，在这种情况下，工作人员会核实用户的身份信息，确保信息准确无误。
2、逾期还款提醒
如果用户在京东金融平台申请的贷款或者使用京东白条等金融服务时，出现了逾期还款的情况，京东金融的工作人员会打电话提醒用户及时还款，逾期还款会产生一定的滞纳金，甚至影响用户的信用记录，因此提醒用户及时还款是非常必要的。
3、金融服务推广
京东金融会不定期推出一些新的金融服务产品，为了扩大市场占有率，他们可能会通过电话的方式向用户推广这些新产品，在这种情况下，工作人员会详细介绍产品的特点和优势，帮助用户了解并选择适合自己的金融服务。
以下是对以下几种情况的具体介绍：
贷款申请进度查询
当用户在京东金融平台提交贷款申请后，平台会对用户的个人信息、信用记录等进行审核，在这个过程中，用户可能会接到京东金融的电话，工作人员会告知贷款申请的审批进度，以下是详细的步骤：
1、工作人员会先核实用户的身份信息，包括姓名、身份证号等。
2、核实身份后，工作人员会告知用户当前贷款申请的审批状态，如已审批通过、审批中、需补充材料等。
3、如果贷款申请需要补充材料，工作人员会指导用户如何操作，确保贷款申请能够顺利进行。
逾期还款提醒
逾期还款对用户的信用记录有很大影响，以下是京东金融电话提醒逾期还款的
1、工作人员会告知用户当前逾期金额、逾期天数以及产生的滞纳金。
2、提醒用户及时还款，避免逾期时间过长导致信用记录受损。
3、如果用户有困难无法按时还款，工作人员会了解用户的实际情况，提供合适的解决方案。
金融服务推广
以下是京东金融电话推广金融服务的具体内容：
1、工作人员会介绍新推出的金融服务产品，包括贷款、理财、保险等。
2、详细说明产品的利率、期限、还款方式等关键信息，帮助用户了解产品特点。
3、根据用户的实际需求，推荐适合的金融服务产品。
京东金融打电话来的原因主要有以上几种，在接到京东金融的电话时，用户无需过于紧张，只需耐心倾听工作人员的介绍，根据自己的需求作出相应回应即可，为了保护自己的隐私和权益，用户在电话中也要谨慎提供个人信息，避免泄露。