建设银行:我开通了你们行的短信金融服务,但账户发生变动后怎么没收到短信

在日常生活中,银行短信金融服务为我们提供了便捷的账户变动通知,帮助大家及时了解账户资金流向,有些建设银行的用户可能会遇到这样一个问题:开通了短信金融服务后,账户发生变动时却没有收到短信通知,下面,我们就来详细探讨一下这个问题,并给出相应的解决方法。

我们需要确认一下是否在开通短信金融服务时,正确填写了手机号码,若手机号码填写有误,自然无法接收到短信通知,以下是一些可能导致短信通知未送达的原因及解决办法:

检查手机是否正常使用

1、确认手机是否处于开机状态,且信号良好,若手机因电量不足、信号差等原因导致无**常使用,可能会错过短信通知。

建设银行:我开通了你们行的短信金融服务,但账户发生变动后怎么没收到短信

1、检查手机短信功能是否正常,手机系统出现问题,可能导致短信功能异常,可以尝试重启手机,或者恢复出厂设置。

检查短信服务设置

1、仔细阅读短信金融服务协议,确认是否选择了接收短信通知的业务类型,部分用户可能误以为开通了所有类型的短信通知,实际上只选择了部分通知。

2、进入建设银行手机银行或网上银行,检查短信通知设置,确认是否关闭了某些账户变动的短信通知功能。

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联系银行客服查询

1、若以上方法都无法解决问题,可以直接拨打建设银行客服热线,向客服人员反映情况,客服人员会帮助您查询短信服务状态,确认是否存在问题。

2、若确认短信服务正常,但仍然没有收到通知,可以询问客服是否可以补发短信,一般情况下,客服可以帮助您补发近期的账户变动短信。

以下是一些常见问题及解答:

建设银行:我开通了你们行的短信金融服务,但账户发生变动后怎么没收到短信

1、短信通知是否会收费?

答:建设银行短信金融服务是免费的,用户无需支付额外费用,但需要注意的是,接收短信的手机号码需处于正常通信状态,避免因欠费等原因导致无法接收短信。

2、短信通知有哪些类型?

答:建设银行短信通知包括账户余额变动、信用卡还款提醒、投资理财到期提醒等,用户可以根据需求选择相应的通知类型。

3、如何修改短信通知的手机号码?

答:用户可以通过建设银行手机银行、网上银行或前往营业网点修改短信通知的手机号码,修改后,新手机号码将立即生效。

若您遇到建设银行短信金融服务未收到通知的问题,可以按照以上方法逐一排查,相信通过以上解答,您的问题应该能得到解决,在此过程中,若还有其他疑问,欢迎随时咨询建设银行客服。

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