在日常生活中，我们时常需要与银行客服进行沟通，建设银行作为我国的大型国有商业银行，其客服服务质量自然备受关注，当您需要办理业务或咨询问题时，如何转接人工客服呢？以下就为您详细介绍在建设银行APP和电话银行中转接人工客服的具体操作步骤。
建设银行APP转接人工客服
1、打开建设银行APP，点击右下角的“我的”按钮，进入个人中心。
1、以下是详细步骤：
登录您的建设银行APP，如果您尚未下载，可以在应用商店搜索“建设银行”进行下载安装。
（1）登录后，您会看到界面上方有一个搜索框，这里我们可以忽略，直接下滑屏幕，找到“客户服务”模块。
（2）点击“客户服务”，进入后可以看到“在线客服”选项，这里需要注意的是，有时在线客服可能无法解决您的问题，此时就需要转接人工客服。
（3）点击“在线客服”，在对话框中输入“转接人工客服”或“人工服务”，系统会自动弹出转接人工客服的提示。
（4）点击提示后，系统会为您分配人工客服，稍等片刻，就会有专业的客服人员与您取得联系。
2、以下是一些小贴士：
- 在转接过程中，请确保您的手机网络畅通，以免影响通话质量。
- 如实告知客服您的需求，以便客服为您提供更准确的服务。
电话银行转接人工客服
1、以下是操作步骤：
（1）拨打建设银行客服电话95533，根据语音提示，选择您需要办理的业务类别。
（2）在听到“如需转接人工服务，请按9”的提示音后，按下数字键9。
（3）系统会为您分配人工客服，请耐心等待，客服人员会在接通后与您沟通。
以下是一些注意事项：
- 在拨打客服电话时，请确保您的手机处于正常通话状态。
- 如实告知客服您的需求，以便客服为您提供相应的帮助。
以下，无论是通过建设银行APP还是电话银行，转接人工客服的操作都非常简单，以下是几个要点：
- 保持网络畅通或手机通话状态良好。
- 准确告知客服您的需求。
- 耐心等待，客服人员会尽快为您服务。
通过以上介绍，相信您已经掌握了在建设银行转接人工客服的操作方法，在日常生活中，遇到问题时，不妨尝试使用这些方法，相信建设银行的客服团队会为您提供满意的解决方案。