在日常生活中,我们可能会遇到各种原因导致建设银行账户的银行卡或存折丢失,为了保护账户资金安全,及时办理挂失手续就显得尤为重要,如何办理建设银行账户挂失呢?以下将详细介绍办理挂失的具体步骤和注意事项。
办理挂失前的准备工作
在办理挂失前,您需要准备好以下材料:
1、有效身份证件:身份证、户口簿、护照等;
2、银行卡或存折:如果丢失的是银行卡,请记住**;如果是存折,请记住账号。
办理挂失的途径
建设银行提供了多种办理挂失的途径,您可以根据自己的实际情况选择以下任意一种:
1、网上银行
如果您已开通建设银行网上银行,可以登录网上银行进行挂失操作。
步骤如下:
(1)登录建设银行官网,点击“个人网上银行登录”;
(2)输入用户名、密码和验证码,点击“登录”;
(3)进入个人网上银行页面,找到“安全中心”模块,点击“账户挂失”;
(4)根据页面提示,选择挂失类型(如:借记卡、存折等),输入相关信息,确认无误后点击“提交”;
(5)挂失成功后,系统会提示挂失结果,您可以根据提示完成后续操作。
2、手机银行
如果您已开通建设银行手机银行,可以通过手机银行办理挂失。
步骤如下:
(1)下载并安装建设银行手机银行APP;
(2)打开APP,输入用户名、密码和验证码,点击“登录”;
(3)进入首页,点击“更多”按钮,找到“安全中心”模块,点击“账户挂失”;
(4)根据页面提示,选择挂失类型,输入相关信息,确认无误后点击“提交”;
(5)挂失成功后,系统会提示挂失结果。
3、客户服务中心
您可以直接拨打建设银行客户服务热线95533进行挂失。
步骤如下:
(1)拨打95533,按语音提示选择“人工服务”;
(2)向客服人员说明您要办理的挂失业务,并按照要求提供相关信息;
(3)客服人员会为您办理挂失,并告知挂失结果。
4、网点办理
您还可以前往建设银行网点办理挂失。
步骤如下:
(1)携带有效身份证件,前往附近的建设银行网点;
(2)向大堂经理说明您要办理的挂失业务,领取挂失申请表;
(3)填写挂失申请表,并在表上签字确认;
(4)将申请表和身份证件交给柜员,柜员会为您办理挂失。
注意事项
1、办理挂失后,请及时补办新的银行卡或存折,以免影响正常使用;
2、挂失操作一旦提交,无法撤销,若您找回丢失的银行卡或存折,请及时到网点办理解挂手续;
3、挂失期间,账户资金安全不受影响,但无法办理取款、转账等业务;
4、若在挂失过程中遇到问题,请及时联系建设银行客服中心95533。
通过以上介绍,相信您已经了解了如何办理建设银行账户挂失,在日常生活中,请妥善保管好您的银行卡和存折,一旦丢失,请立即办理挂失,确保账户资金安全。
