在日常生活中,火车出行已成为许多人的首选交通工具,计划赶不上变化,有时候我们不得不更改出行计划,这就涉及到火车票的改签问题,火车票改签需要支付手续费吗?手续费是多少?以下就为大家详细介绍火车票改签手续费的相关信息。
我们要了解火车票改签的规则,根据我国铁路部门的规定,旅客在购买火车票后,如需更改乘车日期、车次或席位,可以在规定时间内办理改签手续,火车票改签分为两种情况:一种是变更到站,另一种是变更乘车日期、车次或席位。
关于手续费的具体情况
1、退票手续费
在了解改签手续费之前,我们先来看看退票手续费,当旅客需要退票时,铁路部门会根据票面价格收取一定比例的手续费,具体如下:
- 开车前15天(不含)以上退票,不收取退票手续费;
- 开车前48小时至15天(含)内退票,收取票价5%的退票手续费;
- 开车前24小时至48小时(含)内退票,收取票价10%的退票手续费;
- 开车前不足24小时退票,收取票价20%的退票手续费。
2、改签手续费
以下是关于改签手续费的具体情况:
(1)普通火车票改签
- 开车前48小时以上:旅客可以在任意车站售票窗口或通过12306网站、手机APP办理改签手续,不收取手续费;
- 开车前不足48小时:旅客只能在原购票地车站售票窗口或通过12306网站、手机APP办理改签手续,按票面价格收取20%的手续费。
(2)动车、高铁票改签
- 开车前30天以上:旅客可以在任意车站售票窗口或通过12306网站、手机APP办理改签手续,不收取手续费;
- 开车前15天至30天(含)内:旅客只能在原购票地车站售票窗口或通过12306网站、手机APP办理改签手续,按票面价格收取5%的手续费;
- 开车前不足15天:旅客只能在原购票地车站售票窗口或通过12306网站、手机APP办理改签手续,按票面价格收取10%的手续费。
特殊情况下的改签手续费
1、使用积分兑换的车票:改签时不收取手续费,但需遵循“先扣分,后退票”的原则,即先扣除积分,再办理改签手续。
2、儿童票、学生票、残疾军人票等优惠票种:改签时按上述规定收取手续费,但优惠部分不退。
3、团体票:改签时按上述规定收取手续费,但需整团办理。
4、春运、暑运等特殊时期:铁路部门可能会调整改签手续费政策,具体以官方公告为准。
通过以上介绍,相信大家对火车票改签手续费有了更清晰的了解,需要注意的是,改签后的车票可能会出现票价高于原票价的情况,这时旅客需补交差额,改签次数也有一定限制,具体以铁路部门规定为准,在办理改签手续时,建议旅客提前了解相关政策,以免产生不必要的损失。
