在日常生活中，很多人选择将闲置资金存入银行或者购买理财产品，以获取一定的利息收益，银谷作为一家金融机构，也受到了不少人的青睐，有时候我们会遇到存款到期却无法按时取回的情况，这无疑让人感到十分头疼，如果在银谷存的钱到期不给，我们应该怎么办呢？以下是一些建议和解决方法。
我们要明确自己的权利，根据我国相关法律法规，银行在吸收存款时，必须按时支付本金和利息，如果银行未能按时支付，储户有权要求银行履行合同义务，在银谷存款也是如此，我们作为储户，有权利要求对方按照约定支付本金和利息。
1、了解具体情况
当发现存款到期无法取回时，我们首先要了解具体情况，是系统故障、人为原因还是其他因素导致的，可以通过以下途径了解：
（1）拨打银谷客服电话咨询，了解存款未能按时到账的原因。
（2）登录银谷官方网站或APP查看公告，了解是否有关于存款到期未支付的相关说明。
（3）前往银谷营业网点，与工作人员面对面沟通，了解具体情况。
2、协商解决
在了解具体情况后，可以尝试与银谷方面进行协商，寻求解决方案，以下是一些建议：
（1）要求银谷按照合同约定支付本金和利息，并提出合理的赔偿要求。
（2）如果银谷方面表示暂时无法支付，可以要求对方提供书面说明，明确支付时间和方式。
（3）与银谷方面保持沟通，关注事态进展，避免自身权益受损。
3、投诉**
如果协商无果，可以向相关部门投诉，以维护自身合法权益，以下是一些建议：
（1）向银谷所在地的金融监管部门投诉，如银保监局。
（2）向消费者协会投诉，寻求帮助。
（3）在社交媒体、网络论坛等平台发表**言论，引起关注。
4、法律途径
如果上述方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径**，以下是一些建议：
（1）咨询专业律师，了解自己的权利和义务。
（2）收集证据，包括存款合同、银行流水、通话录音等。
（3）向**提**讼，要求银谷履行合同义务，并承担相应的法律责任。
在银谷存的钱到期不给时，我们要保持冷静，采取合理的方式**，在此过程中，了解自己的权利、保持沟通、寻求帮助和法律途径都是非常重要的，以下是几点注意事项：
1、不要轻信他人的承诺，务必亲自核实情况。
2、在**过程中，保持理智，避免情绪激动导致不必要的损失。
3、妥善保管好相关证据，以备不时之需。
4、及时关注银谷方面的动态，以便了解事态进展。
通过以上方法，相信大家能够妥善解决在银谷存款到期不给的问题，在此提醒广大储户，投资理财需谨慎，选择正规金融机构和理财产品，确保资金安全。