信用卡在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色，它不仅方便了消费支付，还能帮助我们建立良好的信用记录，有些卡友在使用兴业银行信用卡时，可能会遇到只能还款不能使用的情况，这究竟是怎么回事呢？以下就来为大家详细解答一下。
我们需要了解兴业银行信用卡的基本情况，兴业银行是我国一家知名的股份制商业银行，其信用卡业务发展迅速，拥有众多用户，当信用卡出现只能还款不能使用的情况时，可能是由以下几个原因造成的：
1、信用卡未激活
拿到信用卡后，我们需要按照银行的要求进行激活，才能正常使用，如果信用卡未激活，那么即使账户里有额度，也无法进行消费，如果遇到这种情况，请首先检查信用卡是否已经激活。
1、1 如何激活信用卡？
信用卡激活有三种方式：电话激活、网上银行激活和短信激活，持卡人可以按照信用卡随附的激活指南进行操作，在激活过程中，需要提供个人信息和信用卡信息，确保信息无误即可。
2、信用卡被冻结
如果信用卡在使用过程中出现异常情况，比如逾期还款、涉嫌套现等，银行可能会对信用卡进行冻结，一旦信用卡被冻结，将无法进行消费，但还款功能仍然正常。
2、1 信用卡被冻结怎么办？
持卡人需要及时联系兴业银行客服，了解信用卡被冻结的原因，根据银行的要求，提供相关证明材料，申请解冻，解冻时间通常为1-3个工作日。
3、信用卡过期
信用卡有一定的有效期，通常为3-5年，信用卡过期后，将无法继续使用，但需要注意的是，即使信用卡过期，还款功能仍然有效，持卡人需按时还款。
3、1 如何更换新卡？
信用卡过期前，银行会主动为持卡人寄送新卡，持卡人只需按照银行的要求，激活新卡即可，如果未收到新卡，可以联系银行客服进行咨询。
4、信用额度为零
如果信用卡的信用额度为零，那么将无法进行消费，这种情况可能是由于持卡人未能按时还款，导致信用额度被降低，持卡人需及时还清欠款，信用额度才会恢复。
以下是一些具体解决步骤：
4、1 检查账单
登录兴业银行网上银行或手机银行，查看信用卡账单，确认是否存在未还欠款。
4、2 还款操作
如果存在未还欠款，请及时还款，还款方式有转账、支付宝、微信等多种途径。
5、信息变更未更新
如果持卡人近期更改了个人信息（如手机号、地址等），但未及时更新到银行系统，可能会导致信用卡无**常使用。
5、1 如何更新个人信息？
持卡人可以通过网上银行、手机银行或拨打银行客服电话，更新个人信息，确保信息无误后，信用卡通常会在1-3个工作日内恢复正常使用。
兴业银行信用卡只能还款不能使用的原因有多种，持卡人需要根据自身情况，逐一排查并解决问题，以下是一些注意事项：
- 定期检查信用卡状态，确保正常使用；
- 按时还款，避免逾期产生不良信用记录；
- 注意保护个人信息，防止信用卡被盗刷；
- 如有疑问，及时联系兴业银行客服，获取帮助。
通过以上解答，相信大家对兴业银行信用卡只能还款不能使用的原因有了更深入的了解，在日常生活中，我们要合理使用信用卡，按时还款，确保信用卡业务的正常进行。