等字
在日常生活中，许多朋友在申请兴业银行信用卡时，对于电话回访的相关问题存有疑惑，电话回访时会打给本人还是单位？下面就来为大家详细解答这个问题。
我们需要明确的是，兴业银行在信用卡申请过程中进行电话回访，主要是为了核实申请人的信息，确保信用卡的安全使用，电话回访会在以下几种情况下进行：
1、信用卡申请阶段：在提交信用卡申请资料后，银行会对申请人的信息进行审核，为了确保信息的真实性，银行工作人员可能会通过电话回访的方式，与申请人核实相关信息。
2、信用卡激活阶段：在信用卡寄达申请人手中后，申请人需要按照银行的要求进行激活，在激活过程中，银行可能会进行电话回访，核实激活操作是否为申请人本人所为。
电话回访时究竟会打给本人还是单位呢？
1、电话回访给本人：在大多数情况下，兴业银行信用卡电话回访时会优先联系申请人的预留手机号码，这是因为银行需要确保申请人的信息真实可靠，而手机号码是申请人最直接的联系方式，电话回访给本人也便于核实申请人的身份，确保信用卡的安全使用。
2、电话回访给单位：在某些特殊情况下，银行可能会选择联系申请人的单位电话，当申请人的预留手机号码无法接通或无人接听时，银行可能会尝试联系申请人的单位电话，如果银行在审核过程中对申请人的信息存疑，也可能会通过单位电话进行核实。
以下是关于电话回访的一些常见问题：
Q1：电话回访时，银行会问哪些问题？
A1：电话回访时，银行工作人员通常会询问以下问题：申请人的姓名、身份证号码、工作单位、家庭住址、手机号码等基本信息，以及信用卡申请时所填写的其他相关信息。
Q2：如果电话回访时不在身边，该如何处理？
A2：如果电话回访时申请人不在身边，可以请家人或朋友代为接听，但为了确保信用卡的安全，建议申请人尽快回电银行，说明情况并进行身份核实。
Q3：电话回访时，需要注意什么？
A3：在电话回访时，申请人需要保持电话畅通，确保能够及时接听银行的电话，要确保回答问题时准确无误，以免影响信用卡申请的进度。
兴业银行信用卡电话回访时，主要是为了核实申请人的信息，在大多数情况下，银行会优先联系申请人的预留手机号码，但在特殊情况下，也可能会联系申请人的单位电话，了解这些信息，有助于申请人在信用卡申请过程中更好地配合银行进行电话回访，确保信用卡的安全使用。