当我们不小心忘记了支付宝账号，可以利用身份证来查询，以下是详细介绍如何使用身份证查找支付宝账号的方法，希望对大家有所帮助。
通过支付宝客服找回账号
1、拨打支付宝官方客服电话95188，按照语音提示选择“找回账号”。
2、接通人工客服后，向客服提供您的身份证号码以及注册支付宝时填写的一些信息，如手机号码、邮箱等。
3、客服会根据您提供的信息进行核实，确认身份后，帮您找回支付宝账号。
通过支付宝APP找回账号
1、下载并安装支付宝APP。
2、打开支付宝APP，点击页面底部的“我的”选项。
3、在“我的”页面，点击右上角的“设置”按钮。
4、进入“设置”页面，下滑找到“账号与安全”选项，点击进入。
5、在“账号与安全”页面，找到“忘记账号密码”选项，点击进入。
6、选择“通过身份证找回账号”，按照页面提示填写身份证号码、姓名、手机号码等信息。
7、提交信息后，系统会进行核实，若信息无误，您的支付宝账号将会被找回。
以下是一些详细步骤和注意事项：
1、确保身份证信息准确：在找回支付宝账号的过程中，身份证信息是关键，请确保您提供的身份证号码、姓名等个人信息准确无误。
1、以下是详细步骤：
以下是详细步骤：
1、在核实过程中，您可能需要提供其他信息，如绑定银行卡信息、注册支付宝时填写的安全问题等，请提前准备好这些信息，以便快速完成核实。
2、更改密码：找回支付宝账号后，为了确保账户安全，建议立即更改登录密码和支付密码。
以下是如何更改密码：
（1）在支付宝APP中，进入“我的”页面，点击右上角的“设置”按钮。
（2）在“设置”页面，找到“安全设置”选项，点击进入。
（3）在“安全设置”页面，找到“修改登录密码”和“修改支付密码”选项，分别进行修改。
以下是一些注意事项：
1、保护个人信息：在找回支付宝账号的过程中，请勿将身份证信息、手机号码等个人信息泄露给他人，以防被不法分子利用。
2、注意诈骗：在操作过程中，若遇到要求转账、支付费用等情况，请提高警惕，避免上当受骗。
3、及时解绑旧设备：若您的支付宝账号在丢失前已绑定在其他设备上，找回账号后，请及时解绑旧设备，防止他人恶意操作。
以下是解绑旧设备的步骤：
（1）在支付宝APP中，进入“我的”页面，点击右上角的“设置”按钮。
（2）在“设置”页面，找到“设备管理”选项，点击进入。
（3）在“设备管理”页面，找到已绑定的设备，点击“解绑”按钮。
4、定期检查账户安全：为了防止账号再次丢失，建议定期检查账户安全，如设置复杂的密码、开启指纹支付等。
以下是定期检查账户安全的建议：
（1）定期更改登录密码和支付密码，确保密码复杂度。
（2）开启支付宝APP的指纹支付、面部识别等功能，提高支付安全性。
（3）关注支付宝官方公告，了解最新安全知识，提高自身防范意识。
通过以上方法，您可以使用身份证成功找回支付宝账号，在使用过程中，请注意保护个人信息，确保账户安全，若遇到问题，可随时拨打支付宝官方客服电话95188寻求帮助，希望这些建议能帮助到您，祝您生活愉快！