怎么查询工行客户星级?这个问题对于很多工行用户来说都非常关心,客户星级不仅代表了用户在工行的地位,还能享受到一些相应的优惠和服务,就让我为大家详细介绍工行客户星级的查询方法。
工行客户星级是根据用户在工行的存款、贷款、理财产品、信用卡等多个方面的业务往来综合评定的,星级越高,代表用户在工行的综合贡献度越大,工行客户星级共分为七个等级,从一星级到七星级。
以下是查询工行客户星级的几种方法:
通过工行网上银行查询
1、登录工行网上银行,输入用户名和密码,进入个人网银页面。
2、在页面左侧菜单栏中,找到“客户服务”选项,点击进入。
3、在“客户服务”页面,找到“客户星级”模块,点击“查询”按钮。
4、系统会自动显示您的客户星级,您还可以查看星级评定标准及享受的相应优惠。
通过工行手机银行查询
1、打开工行手机银行APP,登录您的账户。
2、在首页下方菜单栏中,找到“客户服务”选项,点击进入。
3、在“客户服务”页面,找到“客户星级”模块,点击查看。
4、您的客户星级及相应优惠信息将一览无余。
通过工行自助终端查询
1、找到工行任意一家网点内的自助终端机。
2、插入您的工行银行卡,输入密码,进入自助服务界面。
3、选择“客户服务”选项,点击进入。
4、在“客户服务”页面,找到“客户星级”模块,点击查询。
5、自助终端机会显示您的客户星级及相关信息。
通过工行客服电话查询
1、拨打工行客服电话95588。
2、按照语音提示,选择“人工服务”。
3、告知客服人员您的需求,客服人员会帮您查询客户星级。
通过工行微信银行查询
1、关注工行官方微信公众号。
2、在公众号内,找到“客户服务”菜单,点击进入。
3、选择“客户星级查询”选项,根据提示进行操作。
4、您的客户星级及相关信息将显示在手机屏幕上。
通过以上五种方法,您就可以轻松查询到自己的工行客户星级了,需要注意的是,客户星级会根据您的业务往来情况实时变动,建议您定期查询,以便了解自己的星级情况,如果您想提升客户星级,可以多关注工行的理财产品、信用卡等活动,增加在工行的业务往来,希望这些信息能对您有所帮助!
