网银盾作为建设银行网上银行的一种安全认证工具，为广大用户提供了便捷、安全的网上交易环境，在使用过程中，有些用户可能会遇到网银盾被锁定的情况，究竟在什么情况下，网银盾会被锁定呢？以下将为您详细介绍网银盾锁定的原因及解决办法。
网银盾被锁定的原因
1、输入错误密码次数过多
当用户在进行网上交易时，连续输入错误密码的次数超过一定限制（如连续输入3次错误密码），为了保障用户账户安全，网银盾会自动锁定，这种情况下，用户需要等待一定时间后，才能再次尝试解锁。
2、网银盾硬件故障
如果网银盾本身存在硬件故障，可能会导致无**常使用，表现为网银盾被锁定，用户需要联系建设银行客服或前往营业网点进行更换。
3、系统升级
建设银行会定期对网银系统进行升级，以提供更好的用户体验，在系统升级期间，网银盾可能会出现暂时锁定的情况，升级完成后，网银盾会自动解锁。
4、账户异常
如果建设银行监测到用户的账户存在异常交易行为，可能会临时锁定网银盾，以保障用户的资金安全，在这种情况下，用户需要及时联系银行核实情况，并按照银行要求进行相关操作。
5、密码管理不善
用户在使用网银盾时，如果密码泄露或被他人恶意操作，可能会导致网银盾被锁定，用户应妥善保管好自己的密码，避免泄露。
网银盾解锁方法
1、输入错误密码导致的锁定
如果是因为输入错误密码导致的网银盾锁定，用户可以等待一段时间后（如30分钟），再次尝试输入正确密码进行解锁，如果仍然无法解锁，可以联系建设银行客服寻求帮助。
2、硬件故障导致的锁定
对于硬件故障导致的网银盾锁定，用户需要携带身份证、银行卡等相关证件，前往建设银行营业网点申请更换网银盾。
3、系统升级导致的锁定
系统升级导致的网银盾锁定，用户无需担心，待系统升级完成后，网银盾会自动解锁，在此期间，用户可以关注建设银行官方公告，了解升级进度。
4、账户异常导致的锁定
遇到账户异常导致的网银盾锁定，用户应立即联系建设银行客服，说明情况，并按照银行要求提供相关资料，以便银行核实并解锁。
5、密码管理不善导致的锁定
若因密码管理不善导致网银盾被锁定，用户应首先确保密码安全，然后联系建设银行客服进行解锁，用户还需尽快修改密码，防止账户资金被盗。
在使用建设银行网银盾时，用户应注重账户安全，妥善保管密码，避免因操作不当导致网银盾被锁定，如遇到网银盾锁定情况，用户可根据上述原因和解决方法，采取相应措施进行解锁，在日常使用中，也要关注建设银行官方公告，了解最新动态，确保网银使用安全。