在日常生活中,我们经常需要通过网上银行办理各种业务,以节省时间提高效率,在使用过程中,有时会遇到一些问题,有的朋友在操作工商银行网银时,遇到了页面提示“-2146827850,对象不支持此属性或方法”的问题,这个问题究竟该如何解决呢?以下是一些建议和详细解答。
我们需要了解这个错误提示的原因,出现此类问题可能是由于浏览器不兼容、网银控件未正确安装或更新、系统缓存文件损坏等多种原因造成的,我们可以按照以下步骤尝试解决问题。
检查浏览器是否兼容
1、工商银行网银建议使用IE浏览器,首先确保您使用的浏览器是IE,如果使用的是其他浏览器,请尝试切换到IE浏览器。
2、如果您已经使用IE浏览器,请检查浏览器版本是否过低,若版本过低,请升级到最新版本。
3、调整浏览器安全设置,具体操作如下:
(1)打开IE浏览器,点击“工具”菜单,选择“Internet选项”。
(2)在“Internet选项”对话框中,切换到“安全”选项卡。
(3)点击“受信任的站点”,然后点击“站点”按钮。
(4)在弹出的对话框中,将工商银行网址添加到受信任的站点列表中,并确保勾选“对标记为安全的受信任站点启用保护模式”。
检查网银控件是否正确安装
1、下载并安装工商银行网银控件,登录工商银行官网,找到网银控件下载链接,下载后进行安装。
2、安装完成后,重启浏览器,重新登录网银尝试办理业务。
清理系统缓存文件
1、点击“开始”菜单,在搜索框中输入“cmd”,按回车键打开命令提示符。
2、在命令提示符窗口中,输入以下命令(每输入一条,按回车键执行):
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
3、执行完毕后,关闭命令提示符窗口,重启电脑。
以下是一些额外的解决方法:
更新操作系统和软件
1、确保您的操作系统和杀毒软件是最新版本,有时候系统漏洞或软件冲突也会导致网银无**常使用。
尝试使用其他方式办理业务
1、如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试使用工商银行手机APP、微信银行等其他渠道办理业务。
以下是详细的一些常见问题解答:
1、问:为什么我按照以上步骤操作后,问题仍然存在?
答:可能是由于您的电脑系统存在其他问题,建议联系专业人员进行检修。
2、问:使用工商银行网银时,还有哪些常见问题?
答:除了以上提到的问题,还可能遇到登录密码错误、U盾无法识别、页面加载缓慢等问题。
3、问:如何确保网银使用安全?
答:使用复杂的密码,定期更换密码;不要在公共场合使用网银;确保电脑和手机等设备没有安装恶意软件;谨慎点击不明链接等。
通过以上介绍,相信大家对工商银行网银提示“-2146827850,对象不支持此属性或方法”的问题已经有了初步了解,遇到此类问题,不要慌张,按照上述步骤逐一尝试,相信您一定能解决问题,也要注意保护好自己的网银安全,防止财产损失。
