在日常生活中，不少朋友使用平安财富宝进行投资理财，有用户反馈，在平安财富宝升级后，原资金信息不见了，这让他们感到十分困惑，下面，我就来为大家详细解答一下这个问题，希望能帮助到大家。
遇到这种情况，大家不必过于担心，平安财富宝升级后，原资金信息消失，可能是由于以下原因：
1、系统数据迁移：在升级过程中，系统会进行数据迁移，可能导致部分数据暂时无法显示，这种情况通常是暂时的。
2、账户登录问题：升级后，部分用户可能需要重新登录账户，如果在登录过程中出现问题，也可能导致资金信息无法显示。
下面，我将提供几种解决方法，帮助大家找回消失的资金信息：
重新登录账户
1、退出平安财富宝APP，确保手机上没有其他后台运行的财富宝相关程序。
2、打开平安财富宝APP，输入正确的账号和密码进行登录，如果忘记密码，可以通过找回密码功能进行密码重置。
3、登录成功后，查看资金信息是否已经恢复，如果仍未显示，可以尝试以下方法。
检查网络连接
1、确认手机网络连接正常，可以尝试重启路由器或切换网络。
2、如果使用的是移动数据，可以尝试切换到Wi-Fi网络，或者关闭Wi-Fi，使用移动数据重新尝试。
清理手机缓存
1、在手机设置中，找到“应用管理”或“应用信息”选项。
2、找到平安财富宝APP，点击进入，然后选择“存储”或“缓存”选项。
3、清除缓存和数据，然后重新启动平安财富宝APP。
联系客服
1、如果以上方法都无法解决问题，可以联系平安财富宝的客服。
2、客服电话：95511，您可以通过电话咨询客服，说明情况，客服会协助您解决问题。
以下是一些注意事项：
1、在升级过程中，确保手机电量充足，避免因为手机突然关机导致数据丢失。
2、在升级前，可以提前备份好账户信息，以便在出现问题时能够快速恢复。
3、遇到问题时，保持冷静，按照上述方法逐一尝试，不要盲目操作。
通过以上方法，相信大家已经可以解决平安财富宝升级后原资金信息不见了的问题，在使用理财软件时，我们要注意定期备份账户信息，以便在遇到问题时能够迅速应对，也要关注官方发布的升级信息，了解升级内容，确保账户安全。
希望大家在理财过程中，能够理性投资，合理分配资产，实现财富增值，如果还有其他问题，欢迎随时提问，我会竭诚为您解答。