如果您在使用建设银行网银服务时，不记得自己登记的账户信息或遗忘了登录密码，想要终止网银服务，本文将为您详细介绍具体的操作步骤和注意事项，请跟随以下指南，逐步解决问题。
查询网银账户信息
在忘记网银账户信息的情况下，您可以尝试以下方法来查询：
1、查看银行存折或银行卡：如果您曾将网银账户与银行卡或存折关联，可以查看银行卡或存折上的账号信息，网银账户与银行卡账户是相同的。
2、拨打客服电话：您可以拨打建设银行客服热线（95533），根据语音提示进行操作，提供相关身份信息后，客服人员会帮助您查询网银账户信息。
3、到网点查询：携带有效身份证件到建设银行网点，向工作人员说明情况，工作人员会协助您查询网银账户信息。
找回登录密码
在遗忘登录密码时，以下是一步一步的操作方法：
1、使用预留手机号：登录建设银行官方网站，点击“忘记密码”，选择“通过手机短信找回密码”，输入您的身份证号和预留手机号码，按照页面提示操作，即可重置登录密码。
2、使用网银盾：如果您办理了网银盾（U盾），可以插入网银盾，在建设银行官方网站上选择“忘记密码”，然后按照提示进行密码重置。
以下是如何终止网银服务的具体步骤：
终止网银服务步骤
1、到网点办理：携带有效身份证件和银行卡（如有），到建设银行网点办理网银服务终止手续，以下是详细流程：
（1）取号排队：到达网点后，首先在取号机上取号。
（2）向工作人员说明：轮到您时，向工作人员说明要办理网银服务终止手续。
（3）提供证件：工作人员会要求您提供有效身份证件和银行卡（如有），以便核实身份。
（4）填写申请表：根据工作人员的指引，填写《个人网上银行服务终止申请表》。
（5）等待办理：提交申请表后，耐心等待工作人员为您办理。
（6）完成终止：办理成功后，工作人员会告知您网银服务已终止。
2、自助注销：如果您仍能登录网银，可以尝试以下自助注销方法：
（1）登录网银：使用正确的用户名和密码登录建设银行个人网上银行。
（2）进入注销页面：登录成功后，在菜单栏找到“账户管理”或“安全中心”，点击进入“注销网银”或“账户注销”页面。
（3）按提示操作：根据页面提示，输入相关信息，确认注销网银服务。
注意事项
1、终止网银服务前，请确保您的账户内没有未完成的交易或欠款。
2、终止网银服务后，相关功能将无法使用，如需再次使用，需重新开通。
3、请妥善保管好您的身份证件和银行卡，避免他人恶意操作。
4、如有疑问，请及时拨打建设银行客服热线（95533）咨询。
通过以上介绍，相信您已经了解了如何在不记得网银账户信息或遗忘登录密码的情况下，终止建设银行网银服务，请您根据自身情况，选择合适的方法进行操作，在此过程中，如有任何疑问，可随时向建设银行工作人员咨询，确保顺利完成。