在日常生活中，我们经常需要办理各种银行业务，而建设银行作为我国的一家大型国有商业银行，其业务范围广泛，服务便捷，不过，有时在办理业务时，我们可能会遇到一些小问题，最近有用户反映，在办理业务时被提示输入电话查询密码，但自己却忘记了，不知道该如何解决，下面就来为大家详细解答这个问题。
电话查询密码是建设银行为客户提供的一种安全认证方式，主要用于电话银行、网上银行等自助渠道的身份验证，如果忘记了电话查询密码，大家不用过于担心，可以通过以下几种方法进行找回或重置。
通过网上银行找回
1、登录建设银行官方网站，点击“个人网上银行”进入登录页面。
2、在登录页面，找到“忘记密码”链接并点击。
3、根据页面提示，输入您的身份证号码、账号等信息，验证身份。
4、验证通过后，根据提示设置新的电话查询密码。
通过手机银行找回
1、下载并安装建设银行手机银行APP。
2、打开APP，点击“登录”，然后点击“忘记密码”。
3、根据页面提示，输入您的身份证号码、账号等信息，验证身份。
4、验证通过后，根据提示设置新的电话查询密码。
通过电话银行重置
1、拨打建设银行客服热线95533。
2、按照语音提示，选择“个人业务”-“密码服务”。
3、根据客服人员的提示，提供您的身份证号码、账号等信息进行身份验证。
4、验证通过后，客服人员会帮助您重置电话查询密码。
前往营业网点办理
如果您以上方法都无法解决问题，可以携带身份证、银行卡等有效证件，前往建设银行任意营业网点办理密码重置业务，以下是具体步骤：
1、到达营业网点后，取号排队等待。
2、当叫到您的号时，向工作人员说明情况，并出示身份证、银行卡等有效证件。
3、工作人员会为您进行身份验证，验证通过后，会帮助您重置电话查询密码。
需要注意的是，为了确保账户安全，办理密码重置业务时，银行可能会对您的身份进行严格审核，请确保您提供的资料真实、有效。
忘记建设银行电话查询密码时，大家可以通过以上四种方法进行找回或重置，在实际操作过程中，请注意以下事项：
1、保护好个人隐私，不要将身份证号码、账号等信息泄露给他人。
2、设置密码时，尽量使用复杂且容易记忆的密码，避免使用简单密码。
3、定期更改密码，提高账户安全性。
4、遇到问题时，及时联系建设银行客服热线或前往营业网点咨询。
通过以上解答，相信大家对如何找回或重置建设银行电话查询密码已经有了详细了解，在今后的生活中，如果再遇到类似问题，相信您能够轻松应对，祝大家生活愉快，办理业务顺利！