工商银行作为我国四大国有商业银行之一，其提供的金融服务深受广大用户的信赖，在日常生活中，我们经常需要使用到预留手机号进行各种业务操作，有网友提问，工商银行的预留手机号能否在网上进行更改呢？下面就来为大家详细解答这个问题。
我们需要了解工商银行预留手机号的作用，预留手机号主要用于办理业务时接收短信验证码，以确保用户资金安全，通过预留手机号，用户还可以接收银行发送的账户变动通知、金融资讯等信息。
关于预留手机号更改的问题，工商银行确实提供了线上更改的渠道，以下是具体的操作步骤：
1、登录工商银行官方网站或手机银行APP，在登录界面输入您的用户名和密码，点击“登录”按钮进入个人账户。
2、进入个人账户后，找到“个人设置”或“账户管理”选项，点击进入。
3、在“个人设置”或“账户管理”页面，找到“预留手机号管理”或“手机号修改”选项，点击进入。
4、根据页面提示，输入您的新手机号，并获取短信验证码，需要注意的是，此时您需要使用原预留手机号接收验证码。
5、输入验证码后，点击“提交”或“确认修改”按钮，系统会提示您修改成功。
需要注意的是，以下几种情况下，您可能无法在网上更改预留手机号：
1、如果您忘记原预留手机号，或者原手机号已停用，无法接收短信验证码，那么您需要携带有效身份证件前往工商银行网点办理手机号更改业务。
2、如果您的账户存在风险，为确保账户安全，银行可能会限制线上更改预留手机号的功能，您同样需要前往银行网点办理。
3、部分特殊账户，如企业账户、代理账户等，可能不支持线上更改预留手机号，具体情况可以咨询工商银行客服。
更改预留手机号后，您可能需要注意以下几点：
1、更改手机号后，请及时更新您的个人信息，以确保银行能够正常为您提供服务。
2、更改预留手机号可能会影响部分业务办理，如定期存款自动续存、信用卡自动还款等，请确保在更改手机号前，已将这些业务的相关信息更新至新手机号。
3、为了账户安全，请妥善保管好您的手机号和密码，避免泄露给他人。
工商银行预留手机号在网上是可以进行更改的，在操作过程中，如果遇到任何问题，可以随时拨打工商银行客服电话咨询，希望大家能够顺利办理相关业务，确保账户安全。