在日常生活中，我们与银行打交道是难免的，有时候会听到银行客服提到“非柜面”这个词。“非柜面”究竟是什么意思呢？下面就来为大家详细解释一下。
我们需要了解什么是柜面，柜面指的是银行网点中的柜台，也就是我们常说的银行窗口，在柜面，银行工作人员会为我们提供各种业务服务，如存款、取款、转账、办理信用卡等，非柜面自然就是指除了柜面以外的其他渠道。
非柜面主要包括以下几种方式：
1、网上银行：网上银行是银行通过互联网为用户提供的一种金融服务方式，用户只需登录银行官网，即可办理查询、转账、支付等业务，无需亲自前往银行网点。
2、手机银行：手机银行是指通过手机客户端为用户提供金融服务，用户只需在手机上安装银行APP，即可随时随地办理各种银行业务。
3、自助设备：自助设备包括自助查询机、自助存取款机、自助缴费机等，这些设备通常放置在银行网点或公共场所，用户可以自助操作，办理相关业务。
以下是对“非柜面”的详细介绍：
非柜面业务的便利性
非柜面业务的推出，大大提高了银行服务的便利性，以前，我们需要排队等待柜面服务，不仅耗时，而且效率较低，通过非柜面渠道，我们可以随时办理业务，节省了大量的时间和精力。
非柜面业务的安全性
很多人可能会担心非柜面业务的安全性，银行在非柜面业务方面采取了多种安全措施，如数字证书、动态密码、生物识别技术等，只要用户妥善保管好个人信息和密码，非柜面业务的安全性是有保障的。
非柜面业务的种类
非柜面业务涵盖了大部分柜面业务，包括账户管理、转账汇款、投资理财、信用卡办理、生活缴费等，以下是几个具体例子：
1、账户查询：用户可以通过网上银行、手机银行等渠道查询账户余额、交易明细等。
2、转账汇款：用户可以在非柜面渠道进行同名账户转账、跨行转账等。
3、投资理财：用户可以在非柜面渠道购买银行理财产品、基金、国债等。
4、信用卡办理：用户可以通过网上银行、手机银行等渠道申请信用卡，并实时查询信用卡信息。
如何使用非柜面业务
要使用非柜面业务，首先需要开通相关服务，以网上银行为例，用户需要携带有效身份证件到银行网点办理网上银行开户手续，开通后，用户就可以登录银行官网，按照提示办理业务。
非柜面业务为我们提供了更加便捷、高效的金融服务，在日常生活中，我们应该充分利用这些渠道，让银行业务办理变得更加简单，在使用过程中，我们也要注意保护个人信息，确保账户安全，通过以上介绍，相信大家对“非柜面”一词有了更深入的了解，今后在遇到银行客服提到这个词时，相信您不会再感到困惑。